企業(yè)招聘體系建立與面試甄選技巧
【課程收益】
1.建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計(jì)各類職位的甄選工具、面試要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;
2.學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計(jì)的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
3.掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計(jì)具有針對性的面試問題和面試評估表;
4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開場;
5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問和深度交流;
6.通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具;
【授課方式】
啟發(fā)式教學(xué)— 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué)— 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動式參與— 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
強(qiáng)化文化式— 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
情境教學(xué)式— 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞。
【授課風(fēng)格】
激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
活動綱要/Outline
第一單元 如何操作結(jié)構(gòu)化面試---“七步法”
常見招聘面試方法和適用場合概述
心理測驗(yàn):人才測評、性格分析
專業(yè)問卷考試:用于理論知識測試
行為面試:一對一,多對一面試;
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:人際溝通,通用管理
角色扮演:如
領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力
管理游戲:如盲人方陣
現(xiàn)場情景設(shè)置:行為觀察
結(jié)構(gòu)化面試體系七步法解析
第一步,確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型
第二步,編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明
第三步,根據(jù)面試要素,設(shè)計(jì)七大類型面試問題
第四步,根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明,編制具體的評分表格
第五步,組建面試小組,面試官技巧培訓(xùn)
第六步,現(xiàn)場實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,并及時(shí)做好面試評價(jià)記錄
第七步,招聘后評估工作---“321”法則
專題分享: 面試官的面試禮儀與規(guī)范面試流程
第二單元 經(jīng)典七種結(jié)構(gòu)化面試類型問題分享
1、背景性題目;
2、意愿性題目;
3、專業(yè)性題目;
4、情景性題目;
5、壓力性題目;
6、智能性題目;
7、行為性題目;
專題:STAR行為面試法
學(xué)員課堂演練:面試情景PK角色模擬
第三單元 升級版
面試技巧---如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)
升級版的面試提問技巧
打亂次序,聲東擊西
引蛇出洞,步步為營
未雨綢繆,窮追猛打
逆向推理,心理投射
實(shí)戰(zhàn)分析:通用能力素質(zhì)面試問題設(shè)計(jì)技巧
“責(zé)任心” ---面試方法模擬與實(shí)戰(zhàn)討論
“
執(zhí)行力” ---面試方法模擬與實(shí)戰(zhàn)討論
“學(xué)習(xí)力” ---面試方法模擬與實(shí)戰(zhàn)討論
第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1:如果HR和用人部門,針對面試者評價(jià)不一致該怎么辦?
困惑2:如何針對核心人才如何做好背景調(diào)查?
困惑3:從
心理學(xué)角度如何分辨應(yīng)對應(yīng)聘者的謊言?
困惑4:針對招聘難度大的職位,如何向獵頭公司學(xué)習(xí)開發(fā)招聘渠道?
困惑5: 在較短的面試時(shí)間內(nèi),如何對應(yīng)聘者崗位匹配性做出精準(zhǔn)判斷?
困惑6:針對優(yōu)秀人才,如何在面試中進(jìn)行薪酬談判問題?
課程總結(jié)與知識回顧