產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作
課程特色
本課程基于
IPD管理思想，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在總結(jié)業(yè)界最佳實(shí)踐及成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述產(chǎn)品研發(fā)流程體系，尤其是
產(chǎn)品開發(fā)流程的具體設(shè)計(jì)方法、操作實(shí)踐，并通過(guò)案例討論和模板演示講解，培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)際運(yùn)作能力，使學(xué)員更具體更透徹地理解研發(fā)體系，解決產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中常見的主要問(wèn)題及困惑，并有效地應(yīng)用到工作中去。
培訓(xùn)收益
學(xué)習(xí)并了解業(yè)界公司
研發(fā)管理體系中存在的主要問(wèn)題及解決辦法
了解基于產(chǎn)品研發(fā)流程體系框架，熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程及與其他流程之間的關(guān)系
理解端到端、結(jié)構(gòu)化、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)流程思想理念
通過(guò)演練熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程的主要活動(dòng)及其交付，掌握各階段流程的設(shè)計(jì)
理解各個(gè)層次流程的作用和意義，掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)子流程和支撐體系的設(shè)計(jì)
理解產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審，了解產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量管理辦法
模擬產(chǎn)品開發(fā)流程的運(yùn)行，理解流程的本質(zhì)是推動(dòng)產(chǎn)品的成功
結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際，幫助理清適合自己企業(yè)的流程設(shè)計(jì)/優(yōu)化、實(shí)施和管理思路
課程大綱
1.案例分析
1.1.討論：產(chǎn)品開發(fā)流程存在的問(wèn)題與困惑
2.產(chǎn)品研發(fā)管理概述
2.1.IPD研發(fā)管理體系框架和思想
2.2.研發(fā)與營(yíng)銷、供應(yīng)鏈及其他職能體系的關(guān)系
2.3.
流程管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
2.4.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)
項(xiàng)目管理的關(guān)系
2.5.新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
3.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
3.1.產(chǎn)品開發(fā)需要跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
3.2.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
3.3.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)與職能部門之間的關(guān)系
3.4.不同緊密程度的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：重度矩陣團(tuán)隊(duì)、輕度矩陣團(tuán)隊(duì)
3.5.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)先進(jìn)實(shí)踐—— 實(shí)例講解
3.5.1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3.5.2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
3.5.3.核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)
3.5.4.項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3.5.5.項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
3.5.6.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
3.6.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能、素質(zhì)要求
3.7.討論：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)所需要的能力
3.8.討論：如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
3.9.案例分析與討論
4.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
4.1.產(chǎn)品開發(fā)流程需要良好的結(jié)構(gòu)化
4.2.產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
4.3.W公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
4.4.端到端流程、產(chǎn)品開發(fā)全流程的含義
4.5.新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么？
4.6.新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
4.7.市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購(gòu)、服務(wù)、銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動(dòng)？通過(guò)成功企業(yè)端到端流程案例講解。
4.8.產(chǎn)品需求基線、功能基線、規(guī)格基線的建立。
4.9.如何控制新產(chǎn)品開發(fā)中的變更：建立變更控制組織、變更控制流程
4.10.舉例：在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)？
4.11.舉例：IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來(lái)哪些好處？
4.12.在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的？案例講解。
4.13.項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的關(guān)系
4.14.如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
4.15.討論：我們需要什么樣的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.16.案例分析與討論
5.產(chǎn)品開發(fā)階段流程
5.1.影響產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素
5.1.1.產(chǎn)品創(chuàng)新程度：全新產(chǎn)品、新產(chǎn)品線 ......
5.1.2.行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜產(chǎn)品、快速消費(fèi)產(chǎn)品、配方型產(chǎn)品 .....
5.2.討論：產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分通常存在的問(wèn)題
5.3.立項(xiàng)管理流程
5.3.1.市場(chǎng)導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)模式
5.3.2.產(chǎn)品開發(fā)的輸入：項(xiàng)目任務(wù)書
5.3.3.項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)
5.3.4.任務(wù)書開發(fā)的主要內(nèi)容：市場(chǎng)分析、投資分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等
5.3.5.市場(chǎng)分析：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定價(jià)、客戶信息分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等
5.3.6.投資分析：銷售收入預(yù)測(cè)、成本費(fèi)用分析、盈虧分析等
5.3.7.風(fēng)險(xiǎn)分析：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)等
5.3.8.演練：擬制某電子產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書
5.4.概念階段流程
5.4.1.概念階段的主要內(nèi)容：產(chǎn)品概念開發(fā)、產(chǎn)品包需求制定、技術(shù)可行性分析、總體風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目總體計(jì)劃制定、業(yè)務(wù)計(jì)劃書制定，等等
5.4.2.產(chǎn)品概念開發(fā)：為產(chǎn)品設(shè)計(jì)指明方向和提供輸入
5.4.3.產(chǎn)品概念的來(lái)源分析
5.4.4.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)分析的內(nèi)容：產(chǎn)品形式、技術(shù)路線、專利、外觀創(chuàng)意等，示例
5.4.5.產(chǎn)品概念的驗(yàn)證與測(cè)試
5.4.6.產(chǎn)品包需求的來(lái)源：市場(chǎng)需求、國(guó)家/行業(yè)/內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部需求
5.4.7.全面認(rèn)識(shí)客戶需求：客戶需求分析方法$APPEALS
5.4.8.客戶需求分析的主要內(nèi)容：需求分類、需求優(yōu)先級(jí)等級(jí)劃分、需求驗(yàn)證
5.4.9.是否所有的客戶需求都要實(shí)現(xiàn)？
5.4.10.如何篩選出優(yōu)先級(jí)不高的客戶需求？
5.4.11.演練：某電子產(chǎn)品客戶需求分析和篩選
5.4.12.完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求說(shuō)明書，模板示例
5.4.13.業(yè)務(wù)決策的依據(jù)：產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)計(jì)劃書
5.4.14.業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容：市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品、營(yíng)銷計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)策略/計(jì)劃、制造策略/計(jì)劃，
客戶服務(wù)策略/計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)分析等等
5.4.15.業(yè)務(wù)決策評(píng)審運(yùn)作，決策評(píng)審會(huì)議管理
5.4.16.產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）
5.4.17.新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的目的、意義
5.4.18.概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、可獲得性決策評(píng)審
5.4.19.概念決策評(píng)審的主要內(nèi)容
5.4.20.演練：擬制某電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書
5.4.21.演練：某電子產(chǎn)品概念決策評(píng)審
5.5.計(jì)劃階段流程
5.5.1.計(jì)劃階段的主要內(nèi)容：設(shè)計(jì)需求分配、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格定義、總體方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃制定、業(yè)務(wù)計(jì)劃書優(yōu)化，等等
5.5.2.分層分級(jí)的項(xiàng)目計(jì)劃： 項(xiàng)目1/2級(jí)總體計(jì)劃、項(xiàng)目3/4級(jí)計(jì)劃、階段詳細(xì)計(jì)劃
5.5.3.滾動(dòng)計(jì)劃管理：應(yīng)對(duì)計(jì)劃變化過(guò)快的有效方法
5.5.4.制定項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
5.5.5.市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、客服等各領(lǐng)域計(jì)劃
5.5.6.項(xiàng)目資源計(jì)劃與獲取
5.5.7.演練：如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源？
5.5.8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5.5.9.演練：制定某電子產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃
5.5.10.系統(tǒng)工程的意義和主要內(nèi)容
5.5.11.平臺(tái)化、模塊化設(shè)計(jì)的概念、意義與作用，案例
5.5.12.產(chǎn)品設(shè)計(jì)步驟：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證
5.5.13.產(chǎn)品規(guī)格書——系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果之一，模板，示例
5.5.14.總體方案書——系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果之二，模板，示例
5.5.15.設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響
5.5.16.演練：某電子新產(chǎn)品總體方案設(shè)計(jì)
5.6.開發(fā)階段流程
5.6.1.開發(fā)階段的主要內(nèi)容
5.6.2.產(chǎn)品開發(fā)和測(cè)試過(guò)程：V模型
5.6.3.產(chǎn)品開發(fā)中的新物料認(rèn)證：
新物料/器件選型
樣機(jī)/試產(chǎn)物料測(cè)試
物料認(rèn)證狀態(tài)定義
物料優(yōu)先級(jí)定義
5.6.4.產(chǎn)品開發(fā)中的試制活動(dòng)：開發(fā)樣機(jī)試制、工程樣機(jī)試制
5.6.5.演練：TR5樣機(jī)驗(yàn)證評(píng)審
5.7.驗(yàn)證階段流程
5.7.1.驗(yàn)證階段的主要內(nèi)容
5.7.2.產(chǎn)品開發(fā)中的生產(chǎn)導(dǎo)入活動(dòng)：小批量試制及驗(yàn)證
5.7.3.試生產(chǎn)啟動(dòng)的條件
5.7.4.試生產(chǎn)驗(yàn)證
工藝與裝備驗(yàn)證
產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗(yàn)證
生產(chǎn)效率與可制造性驗(yàn)證
物料與外協(xié)驗(yàn)證
小批量測(cè)試
試生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題處理
設(shè)計(jì)人員在試生產(chǎn)過(guò)程中的職責(zé)
5.7.5.新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審
轉(zhuǎn)產(chǎn)的含義和標(biāo)準(zhǔn)
轉(zhuǎn)產(chǎn)和結(jié)項(xiàng)的關(guān)系
5.8.發(fā)布階段流程
5.8.1.發(fā)布階段的主要內(nèi)容
5.8.2.理解市場(chǎng)的主要活動(dòng)
5.8.3.管理業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃的主要活動(dòng)
5.8.4.上市的主要活動(dòng)
5.8.5.演練：制定某電子產(chǎn)品包的上市計(jì)劃
5.9.生命周期管理流程
5.9.1.生命周期管理的主要內(nèi)容
5.9.2.生命周期管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
5.9.3.生命周期終止過(guò)程的主要活動(dòng)
5.9.4.生命周期終止決策評(píng)審
5.10.討論：產(chǎn)品開發(fā)階段流程如何適應(yīng)企業(yè)研發(fā)實(shí)際需求
6.關(guān)鍵的業(yè)務(wù)子流程及支撐體系
6.1.產(chǎn)品開發(fā)流程與業(yè)務(wù)子流程、相關(guān)支撐體系的關(guān)系
6.2.梳理產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)子流程和需要的支撐體系
6.3.關(guān)鍵業(yè)務(wù)子流程
6.3.1.設(shè)計(jì)類子流程：硬件/軟件/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程
6.3.2.測(cè)試類子流程：產(chǎn)品測(cè)試/新器件認(rèn)證流程
6.3.3.工程類子流程：工藝開發(fā)/工裝設(shè)計(jì)/樣品試制流程
6.3.4.其他子流程
6.4.演練：制定產(chǎn)品測(cè)試流程
6.5.技術(shù)評(píng)審流程
6.5.1.決策評(píng)審、技術(shù)評(píng)審的關(guān)系
6.5.2.技術(shù)評(píng)審的意義、目的
6.5.3.技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容
6.5.4.技術(shù)評(píng)審要素表的重要作用
6.5.5.技術(shù)評(píng)審流程、原則、組織
6.5.6.如何做好技術(shù)評(píng)審工作
6.6.討論：如何控制產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量
6.7.產(chǎn)品開發(fā)支撐體系
6.7.1.項(xiàng)目計(jì)劃體系
6.7.2.變更管理
6.7.3.
預(yù)算管理
6.7.4.配置管理
6.7.5.問(wèn)題管理
6.8.討論：子流程和支撐體系如何支持主流程運(yùn)作？
6.9.演練：制定問(wèn)題管理流程
7.產(chǎn)品開發(fā)流程運(yùn)作
7.1.誰(shuí)是產(chǎn)品開發(fā)流程的負(fù)責(zé)人？
7.2.誰(shuí)來(lái)監(jiān)控流程的執(zhí)行？
7.3.演練：模擬產(chǎn)品開發(fā)流程的運(yùn)作
7.3.1.啟動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目
7.3.2.組建隊(duì)伍，定義角色
7.3.3.制定計(jì)劃，配置資源
7.3.4.項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
7.3.5.結(jié)束項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
7.4.討論：項(xiàng)目管理和流程管理的異同
8.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理
8.1.產(chǎn)品研發(fā)流程的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作
8.2.產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)/優(yōu)化的路徑
8.3.梳理產(chǎn)品開發(fā)流程體系
8.4.討論：針對(duì)不同企業(yè)的實(shí)際情況優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程
8.5.產(chǎn)品開發(fā)流程得不到執(zhí)行的主要原因
8.5.1.沒有負(fù)責(zé)流程管理的組織
8.5.2.未建立流程審計(jì)制度
8.5.3.未建立與流程相適應(yīng)的考核機(jī)制
8.6.運(yùn)用變革管理思想保障流程實(shí)施效果