研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)
課程背景
研發(fā)
項(xiàng)目管理幾乎是每一個(gè)研發(fā)型企業(yè)都會(huì)涉及的管理范疇，但企業(yè)項(xiàng)目管理的結(jié)果卻各有不同，有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿足客戶需求的產(chǎn)品；有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品，卻無(wú)法盈利；甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時(shí)間都一拖再拖，最后耽誤了新產(chǎn)品上市的最佳時(shí)間。與此同時(shí)，科技和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，讓我們企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，原來(lái)一年開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品可以讓我們企業(yè)過(guò)的非常舒服；現(xiàn)在3個(gè)月推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)是勉強(qiáng)生存。在這樣發(fā)展快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶需求多樣化的時(shí)代背景下，我們必須學(xué)會(huì)用更先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和方法不斷的提升企業(yè)
研發(fā)項(xiàng)目管理的效率。真正做到用最短的時(shí)間、用最少的資源完成客戶真正需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷盈利。
本課程從研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念著手，逐步升華到人、組織與團(tuán)隊(duì)、流程體系等影響研發(fā)項(xiàng)目管理效率的相關(guān)要素；同步結(jié)合講師多年的
研發(fā)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等不同階段的活動(dòng)構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板。
培訓(xùn)收益
研發(fā)項(xiàng)目管理是一門(mén)綜合性的管理學(xué)科，經(jīng)過(guò)了千百年的發(fā)展和傳承，已經(jīng)形成了一套獨(dú)立的知識(shí)體系。不僅有科學(xué)的方法可循，而且有先進(jìn)和成功的經(jīng)驗(yàn)可以參考，本次培訓(xùn)將會(huì)為參學(xué)員帶來(lái)以下兩個(gè)方面的收獲:
1.知識(shí)體系方面
1.1認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的好壞對(duì)企業(yè)的重要程度
1.2掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系的構(gòu)成
1.3學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行項(xiàng)目控制及常用的方法、工具
1.4學(xué)會(huì)并掌握項(xiàng)目流程建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)的方法
1.5學(xué)會(huì)如何才能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理從業(yè)人員
2.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方面
2.1老師會(huì)對(duì)學(xué)員提出的企業(yè)3-5個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題給出可行的解決建議
2.2學(xué)員總結(jié)過(guò)去項(xiàng)目管理過(guò)程中錯(cuò)誤或者效率低的地方，并掌握改進(jìn)方向和方法
2.3老師實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出的簡(jiǎn)單、管用的項(xiàng)目管理方法可以直接應(yīng)用
2.4能夠結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行改進(jìn)
2.5項(xiàng)目管理和流程建設(shè)的模板即插即用
培訓(xùn)特色
1.本次課程的兩個(gè)關(guān)鍵詞是”基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)“，只有做好組織的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，能力的基礎(chǔ)，知識(shí)方法的基礎(chǔ)，并把這些基礎(chǔ)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)落地，項(xiàng)目管理才能走向高效，二者缺一不可。整個(gè)授課過(guò)程始終以學(xué)員為中心，高效管理為目標(biāo)，通過(guò)以下五個(gè)方向進(jìn)行深度展開(kāi)。
1.1項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解
1.2四個(gè)重要專(zhuān)題的討論
1.3十個(gè)核心問(wèn)題互動(dòng)
1.4十二個(gè)真實(shí)案例分享
1.5十六份經(jīng)典模板落地
2.本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對(duì)學(xué)員企業(yè)中真實(shí)存在的問(wèn)題有一定的討論時(shí)間，培訓(xùn)目標(biāo)是讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決方案走，同時(shí)營(yíng)造學(xué)員集體討論交流的氛圍，對(duì)重要專(zhuān)題進(jìn)行集中交流、探討，真正做到吸人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。
3.培訓(xùn)講師具有10余年的項(xiàng)目管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)世界500強(qiáng)大公司，也經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司的管理體系，也足夠清楚小公司的混亂狀態(tài)。講師過(guò)去所負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目涵蓋消費(fèi)性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設(shè)備、智能交通工具等產(chǎn)品，不僅親身經(jīng)歷的
產(chǎn)品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)對(duì)象
1.從技術(shù)方向到項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的工程師
2.企業(yè)在職的項(xiàng)目管理員、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理
3.企業(yè)PMO經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目管理部經(jīng)理
4.項(xiàng)目總監(jiān)
課程大綱
第一章研發(fā)項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹
1.什么是項(xiàng)目，什么是項(xiàng)目管理？
2.項(xiàng)目的基本特征包含哪些？
3.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)代項(xiàng)目管理的顯著特征
4.研發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目管理上所遇到的挑戰(zhàn)有哪些，如何應(yīng)對(duì)
5.案例分析：結(jié)合某公司實(shí)例講解研發(fā)項(xiàng)目管理的重要意義
6.項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南
6.1五大過(guò)程組
6.2十大知識(shí)體系
6.3四十四個(gè)過(guò)程活動(dòng)
7.什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算是高效?衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？
8.項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、質(zhì)量的平衡與制約
9.貨真價(jià)實(shí)的討論與演練
9.1在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進(jìn)度嗎？
9.2在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
9.3在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
9.4在質(zhì)量不變的情況下，成本和進(jìn)度的變化曲線是線性的嗎？
11.思考：研發(fā)項(xiàng)目的成功與產(chǎn)品的成功是同一個(gè)概念嗎？
12.項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證簡(jiǎn)介
第二章研發(fā)項(xiàng)目管理組織與團(tuán)隊(duì)
1.為什么要組建跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
2.研發(fā)企業(yè)常見(jiàn)的項(xiàng)目組織類(lèi)型
2.1職能式組織結(jié)構(gòu)介紹
2.2項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)介紹
2.3矩陣式組織結(jié)構(gòu)介紹
3.不同類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺
4.思考：我們企業(yè)的矩陣式組織高效嗎？問(wèn)題出在那里，探討如何解決？
5.強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)
6.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的三個(gè)步驟缺一不可
6.1任命項(xiàng)目經(jīng)理（分享項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型）
6.2招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
6.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正式任命
7.項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的其他成員是如何產(chǎn)生的？
9.研發(fā)項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)與外圍項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與分工
第三章項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
1.為什么項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程至關(guān)重要？
2.項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的重要活動(dòng)包含哪些？
3.識(shí)別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要
4.如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)
5.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的包含內(nèi)容及作用（含項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板講解）
6.如何讓項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)發(fā)揮作用，而不是一種形式
7.演練：現(xiàn)場(chǎng)模擬項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的召開(kāi)，體會(huì)如何組織才能讓開(kāi)工會(huì)發(fā)揮作用
第四章項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程
1.課堂互動(dòng):你作為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中都包含哪些計(jì)劃，選擇題
2.項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？
3.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程都包含哪些活動(dòng)
4.正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5.WBS分解過(guò)程詳解
5.1WBS的定義、特征及作用
5.2WBS分解的方法
5.3WBS分解的注意事項(xiàng)
5.4WBS分解實(shí)例
6.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
6.1依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序（活動(dòng)的關(guān)系與排序）
6.2規(guī)模估算
6.3工作量估算
6.4資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）
6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
7.如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化
7.1CPM（關(guān)鍵路徑法）
7.2資源平衡
8.演練：以一組排序好活動(dòng)的計(jì)劃為例，繪制網(wǎng)絡(luò)圖、識(shí)別關(guān)鍵路徑、確認(rèn)項(xiàng)目最短周期，并思考繼續(xù)縮短項(xiàng)目周期的方法？
9.Project應(yīng)用軟件的常用功能講解
10.估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些
10.1專(zhuān)家估算法
10.2三點(diǎn)估算法
10.3類(lèi)比估算法
10.4推測(cè)法
11.項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)
12.成本估算的常用方法介紹
13.項(xiàng)目成本估算的注意要點(diǎn)
14.實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？
15.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的模板分享與講解
15.1比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于
Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì)
15.2比較容易操作的項(xiàng)目成本預(yù)算表模板
15.2全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解
16.經(jīng)驗(yàn)分享:項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）
第五章項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程
1.研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些？
2.項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1里程碑控制
2.2項(xiàng)目報(bào)告
2.3個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
2.4項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)
2.5決策評(píng)審和例外管理
2.6技術(shù)評(píng)審（重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過(guò)程）
2.7項(xiàng)目預(yù)警
2.8項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過(guò)高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）
2.9非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒(méi)有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）
3.選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議
4.思考與討論：會(huì)議太多怎么辦？
5.高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
5.1演練：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的
溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問(wèn)題。
6.案例：通過(guò)三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動(dòng)，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些
7.項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？
8.如何控制項(xiàng)目成本
8.1什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?
8.2誰(shuí)對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)
8.3降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些
8.4.必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
9.如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
9.1設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）
9.2測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）
9.3過(guò)程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）
第六章項(xiàng)目收尾過(guò)程
1.思考：項(xiàng)目收尾過(guò)程為什么重要？
2.項(xiàng)目收尾的過(guò)程活動(dòng)包含哪些？
3.項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式
4.項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過(guò)程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移
4.1關(guān)注量產(chǎn)
4.2關(guān)注市場(chǎng)
5.如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面
6.項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹
第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理
1.思考：關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2.如何識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)制是什么？
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響評(píng)估
4.建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表（有模板、有過(guò)程、詳細(xì)講解）
5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與應(yīng)對(duì)策略
6.產(chǎn)品問(wèn)題的關(guān)鍵屬性講解
7.產(chǎn)品問(wèn)題管理的重要事項(xiàng)
第八章構(gòu)建高效的
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
1.思考：項(xiàng)目管理除了要有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)和優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，要想項(xiàng)目高效，還需要什么？
2.關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻
3.討論：分組討論提起“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
4.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的PocketCard講解
4.2產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的主流程階段流程
4.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5.案例：以某公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
5.1流程建設(shè)的過(guò)程和方法講解
5.2展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6.演練：模擬公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)角色進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）
7.思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程就一勞永逸了
6.1流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類(lèi)別
6.1如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)化