戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
課程目的
引入戰(zhàn)略中心思想；了解集團(tuán)公司不同戰(zhàn)略層級(jí)的操作步驟；掌握集團(tuán)、SBU與部門戰(zhàn)略規(guī)劃的技巧；掌握運(yùn)用戰(zhàn)略地圖開展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的操作步驟。
•課程內(nèi)容
第一部分中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)部挑戰(zhàn)
頭腦風(fēng)暴：企業(yè)管理的核心是什么？
1.企業(yè)管理變革本質(zhì)目的揭密
2.公司管控體系建設(shè)四大變革模塊：
2．1公司戰(zhàn)略規(guī)劃；2．2組織管控模式設(shè)計(jì)；2．3管理流程與組織變革；2．4
人力資源管理與企業(yè)文化
3.戰(zhàn)略地圖：描述公司戰(zhàn)略的工具
3．1戰(zhàn)略管理的層級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)：集團(tuán)戰(zhàn)略、SBU戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略
3．2戰(zhàn)略管理的層級(jí)與戰(zhàn)略地圖層級(jí)之間的關(guān)系
3．3戰(zhàn)略地圖全球與中國最佳實(shí)踐
3．4多元控股集團(tuán)與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略地圖差異
第二部分公司戰(zhàn)略地圖與
平衡計(jì)分卡
第一步（一）公司戰(zhàn)略環(huán)境掃描
PESTEL、波特五力、集團(tuán)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、SWOT分析之間聯(lián)動(dòng)關(guān)系
（二）澄清公司戰(zhàn)略分析思路
公司戰(zhàn)略地圖一般分析思路介紹
第二步公司戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)描述；財(cái)務(wù)目標(biāo)確定與業(yè)務(wù)組合分析；戰(zhàn)略利益相關(guān)方界定；戰(zhàn)略核心能力分析；戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措分析
第三步繪制公司戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖+平衡計(jì)分卡+戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表
第三部分業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
第一步（一）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境掃描
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境掃描的基本內(nèi)容與分析工具運(yùn)用
PESTEL、波特五力、業(yè)務(wù)單元價(jià)值鏈、SWOT分析之間聯(lián)動(dòng)關(guān)系
（二）澄清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析思路
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一般分析思路介紹
第二步業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析
業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)描述
財(cái)務(wù)目標(biāo)確定、業(yè)務(wù)增長方式界定與價(jià)值定位
集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略協(xié)同分析與外部利益相關(guān)方需求界定
業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措分析
第三步繪制業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖
佐佳顧問戰(zhàn)略地圖案例演示：中國最大電器集團(tuán)某業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖+平衡計(jì)分卡+戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表
課堂練習(xí)：模擬貴司某業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖
第四部分職能戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
第一步（一）職能戰(zhàn)略環(huán)境掃描
職能戰(zhàn)略SWOT分析工具運(yùn)用
（二）澄清職能戰(zhàn)略分析思路
職能戰(zhàn)略一般分析思路介紹
第二步職能戰(zhàn)略分析
1.部門使命描述
2.部門終極戰(zhàn)略目標(biāo)分解
3.價(jià)值定位
4.部門關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措分析
第三步繪制部門戰(zhàn)略地圖
佐佳顧問戰(zhàn)略地圖案例演示：部門戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖+平衡計(jì)分卡+戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表
課堂練習(xí)：模擬貴集團(tuán)某部門的戰(zhàn)略地圖
集團(tuán)戰(zhàn)略地圖、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖、職能戰(zhàn)略地圖邏輯關(guān)系分析
第五部分公司戰(zhàn)略管控運(yùn)作體系
1.公司戰(zhàn)略管控整體流程介紹
2.公司戰(zhàn)略監(jiān)控與追蹤四大利器
2．1戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃日常指導(dǎo)
2．2集團(tuán)總部戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)議
2．3平衡計(jì)卡報(bào)告系統(tǒng)
2．4組織績效評(píng)價(jià)
第六部分現(xiàn)場答疑
4）戰(zhàn)略績效述職報(bào)告（格式與述職要求）
5、如何防止戰(zhàn)略
KPI與行動(dòng)計(jì)劃等指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”？
6、如何開展一對一的組織與員工個(gè)體績效面談？
7、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？
8、如何處理戰(zhàn)略
績效管理中考核申訴？
9、為確保戰(zhàn)略績效管理正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？
咨詢案例介紹：戰(zhàn)略與績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)案例
第五部分戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計(jì)第六步——運(yùn)行切換與實(shí)施
1.運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段
試運(yùn)行與正式運(yùn)行
2.運(yùn)行切換實(shí)施注意的幾大問題
為什么有些組織沒能從戰(zhàn)略績效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？
第六部分現(xiàn)場答疑