現(xiàn)場管理者督導(dǎo)技能
【課程背景】
您的企業(yè)是否面臨如下困惑？
1.您深知基層管理的重要性，但現(xiàn)場監(jiān)督者素質(zhì)的良莠不齊，功能發(fā)揮無法達(dá)成公司對現(xiàn)場的要求；您是否苦苦尋找一種方法以實現(xiàn)
現(xiàn)場管理的安定化，品質(zhì)、效率的提高，成本的降低以及員工素質(zhì)的提升？
2.您的現(xiàn)場管理人員是否知道如何做正確的事情，并能有效實施，是不是沒有：
◆通過制定有效的標(biāo)準(zhǔn)，找到督導(dǎo)工作的根本點？
◆通過活用指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo)的核心行為，使標(biāo)準(zhǔn)都能讓員工遵守？
◆通過活用改善技法，有效開展改善活動，謀求更優(yōu)質(zhì)、更有效率的改善？
◆……
3.想改變目前的局面，做過些改善但效果不好，實施起來千頭萬緒，不知該無何下手？
本課程將協(xié)助您：
明確監(jiān)督者的角色、行為的定位---闡述監(jiān)督者如何圍繞1個根本點活用督導(dǎo)核心行為，實現(xiàn)自身價值的135（1個使命3個任務(wù)5個內(nèi)容）。
明確技法應(yīng)用，實踐基礎(chǔ)管理建設(shè)---全面介紹班組管理有效技法及實施要點，形成管理基礎(chǔ)的向精益化的轉(zhuǎn)型。
【課程目的】
1.理解和學(xué)會現(xiàn)場監(jiān)督者的職業(yè)定位；
2.充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是開展基層管理活動的根本；
3.充分理解和運用指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo)，構(gòu)成基層管理的核心行為，使監(jiān)督者達(dá)到修行、正身、戒口的境界；
4.教您布局基礎(chǔ)管理實踐，活用有效技法。
【適合對象】
制造業(yè)生產(chǎn)及運營系統(tǒng)各級管理人員
【課程內(nèi)容】
第一章現(xiàn)場監(jiān)督者的職業(yè)定位
1.現(xiàn)場的任務(wù)
方針要求PDCAQCDSMSDCA督導(dǎo)維持和改善
2.現(xiàn)場管理
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)區(qū)、監(jiān)督技術(shù)區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)，問題意識與改善
3.現(xiàn)場督導(dǎo)者的位置
定位135
4.現(xiàn)場監(jiān)督者能力模型
5.監(jiān)督者管理體系圖
日常管理、目標(biāo)管理
6.監(jiān)督者角色定位
以標(biāo)準(zhǔn)化為核心開展有效督導(dǎo)的體系構(gòu)建
第二章標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是開展基層管理工作的根本
1.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性
2.標(biāo)準(zhǔn)化的作用
標(biāo)準(zhǔn)化體系圖
3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定
4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書-分解手順編程組合流程
各類標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍及改善工具
5.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的基礎(chǔ)
產(chǎn)品實現(xiàn)過程全程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
6.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的4要素
細(xì)節(jié)管理的核心是持續(xù)糾偏固化員工良好的行為習(xí)慣
第三章指導(dǎo)與訓(xùn)導(dǎo)是基層管理人員的核心行為
1.技能教育訓(xùn)練
沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司最大的成本
2.技能教育訓(xùn)練的推進(jìn)體系
工程明確化、順序合理化、作業(yè)最佳化、品質(zhì)優(yōu)先化、作業(yè)難度ABC化、管理重點化、習(xí)熟期間ILU期待化、知識普及化、作業(yè)要點明確化、等級評價標(biāo)準(zhǔn)化、人員多能化
3.指導(dǎo)工作的方式
4.訓(xùn)導(dǎo)工作的方式
5.勝任–通過你適當(dāng)管人來實現(xiàn)
6.褒貶部下注意事項
第四章基礎(chǔ)管理實踐與維持
1.企業(yè)管理實踐版圖
最具價值的監(jiān)督者行為模式
2.沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的地方就沒有改善可言！
實踐出真知
3.現(xiàn)場巡查與問題發(fā)現(xiàn)
4.解決問題的思維原則
問題意識、專業(yè)眼光、五官直覺、測量對比
5.快速處理問題的383法則
6.解決問題的標(biāo)準(zhǔn)化4728515
7.五現(xiàn)主義------現(xiàn)場管理的金科玉律
三不、再三不
8.會總結(jié)，就會進(jìn)步，問題比答案更關(guān)鍵