從專業(yè)(技術)走向管理
課程目標:
1、分享講師數(shù)百場管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清困惑
2、總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現(xiàn)從技術走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉變
4、掌握與上下級溝通的方法
5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能,領導與管理
課程大綱:
一、導入
1.為什么要從技術走向管理(背景、原因)
2.技術人員的特點
3.管理人員應梳理技術系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
4.作為技術管理者,“既要低頭拉車,又要抬頭看路”,
5.討論:技術走向管理的煩惱
二、角色轉換及必備的好習慣
1.技術管理者的角色與核心工作
2.確定游戲規(guī)則的方法:
3.創(chuàng)建團隊文化
4.習慣之一:成果導向
技術問題與經(jīng)濟問題
創(chuàng)造價值,還是實現(xiàn)利潤
5.習慣之二:綜觀全局
創(chuàng)造性還是規(guī)范性
戰(zhàn)略驅動,而不是興趣驅動
6.習慣之三:聚焦重點
忙碌卻無成效的原因剖析
時間管理的奧秘
7.習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
a)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
b)發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
c)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
d)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
三、技術管理者的溝通管理
1.與上級溝通得與失
2.教訓分析與經(jīng)驗分享
3.職業(yè)化溝通
4.和下屬溝通的方法
四、目標與計劃
1.目標對我們的影響
2.個人目標和團隊目標的關系
3.如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術部門和技術項目的目標
4.項目目標之:《項目任務書》
5.工作分解-WBS
6.關鍵路徑和GANNT
7.目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
8.研發(fā)流程與計劃的關系
9.研發(fā)計劃與資源計劃的管理
五、組織與分派工作
1.常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2、人是資源
3、案例研討:跨部門的協(xié)調(diào)與沖突處理
4.
研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
5.給研發(fā)技術人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關于項目與團隊前途
6.目標共享與任務分配
(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務分配的原則、
六、控制與糾偏
1.什么是控制
2.問題管理與風險管理
3.追蹤的步驟
4.會議(具體操作與模板)
5.報告機制(具體操作與模板)
6.審計(具體操作與模板)
8.預警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9.經(jīng)驗教訓總結(具體操作與模板)
11.非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12.度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
13.控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
七、領導與激勵
1.權威力的來源
2.針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領導
4.如何增進
研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5.如何授權
6.輔導下屬和培養(yǎng)接班人
7.考核與激勵(專題講解)
8.非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
案例研討:如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信?
研發(fā)技術型人員的物質(zhì)型激勵:
薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
八、成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵
1.訴求的轉變、心態(tài)的轉變
2.管理技能的培養(yǎng)
3.個人修煉(習慣、
領導力、溝通能力)
4.組織的融合和團隊的打造