新任主管的管理能力塑造
課程收益:
1．建立管理者全新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維；
2．掌握系統(tǒng)的管理概念，全方位了解管理工作；
3．掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力；
4．掌握有效的溝通及技巧高績效團(tuán)隊建設(shè)技巧；
5．提升管理者的各項自我管理能力及修養(yǎng)水平；
6．成為優(yōu)秀并具有個性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
課程大綱:
第一模塊：新任主管的挑戰(zhàn)
?如何與上司合作
?如何面對下屬的服與不服
?與管理層有效合作的障礙
?管理與風(fēng)格的差異
?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色和風(fēng)格的原則
?你應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
第二模塊：創(chuàng)造高績效的管理團(tuán)隊
?團(tuán)隊的定義與特征
?團(tuán)隊的意義與成功的因素
?問題討論：中國歷史上最成功的團(tuán)隊
?創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊的五大要訣
?團(tuán)隊的角色與形成
?案例討論：高績效團(tuán)隊的困惑
第三模塊：高效管理溝通與協(xié)調(diào)
?溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
?溝通與協(xié)調(diào)對建立高效團(tuán)隊的作用
?高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
①如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
②如何與同級溝通、協(xié)調(diào)
③如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
?幾種常用的高效溝通方式
案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)
第四模塊：領(lǐng)導(dǎo)與教練藝術(shù)
?領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能
?計劃與組織能力
?要事第一與目標(biāo)管理
?培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力
?領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動部屬的
執(zhí)行力
?領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力
?輔導(dǎo)技巧
?案例研討：如何幫助下屬解決難題
第五模塊：責(zé)任與授權(quán)
?授權(quán)和權(quán)力
?授權(quán)的障礙
?授權(quán)之前提出的問題
?技能練習(xí)：確定是否授權(quán)
?授權(quán)的程度
?授權(quán)的六項行動
第六模塊：績效伙伴：達(dá)成目標(biāo)的
績效管理
?績效目標(biāo)的設(shè)定
?績效面談的要點
?建設(shè)性的反饋
?建立信任與激發(fā)承諾
?改進(jìn)績效或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動計劃