高效會議管理技巧
【課程目標(biāo)】
1、幫助學(xué)員理解會議管理的重要性，增強學(xué)員的統(tǒng)籌觀念；
2、了解會議的目的、種類、要素以及會議效率不高的原因
3、幫助學(xué)員掌握會前、會中、會后管理的方法與技巧
4、幫助學(xué)員掌握會議主持與會議記錄的方法與技巧
5、幫助學(xué)員掌握提高會議效率和會議質(zhì)量的技巧
【參訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理人員、會議主持人、會議組織者
【培訓(xùn)方式】
課堂講授+案例分析+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性，讓學(xué)員在快樂中學(xué)會知識并提升技能。
【主要內(nèi)容】
一、你對會議知多少
1、會議的意義
2、會議的目的
3、會議的種類
4、會議的要素
5、會議的成本有哪些
二、 會議管理從效率開始
1、正確評估會議的價值
2、明確會議的目的
3、明確會議的要求
4、盡量壓縮正式會議
5、會議效率不高的原因及對策
【情景演練】開好高效早會
三、 高效會議的準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)確的會議時間、地點、人員
2、會議所需的相關(guān)設(shè)備
3、會議組織的明確分工
4、清晰的會議目的和議程
5、與會者對會議的會前了解
【會議小工具】魚骨圖與思維導(dǎo)圖
四、高效會議的六項原則
1、嚴(yán)格控制會議范圍
2、嚴(yán)格控制會議時間
3、嚴(yán)格控制會議數(shù)量
4、嚴(yán)格控制會議紀(jì)律
5、清晰準(zhǔn)確的會議記錄
6、高效務(wù)實的會議跟蹤
【案例】三星公司會議的三原則
五、會議主持的技巧
1、會議開場白的技巧
2、樹立主持的威信
3、控制會議節(jié)奏
4、推進(jìn)決議流程
5、會議結(jié)束的方法
【情景演練】會議主持開場白（1分鐘）
六、與會者的技巧
1、積極準(zhǔn)備、參與討論
2、認(rèn)真傾聽、精準(zhǔn)表達(dá)
3、做好記錄、善于評估
七、會議信號識別與意外情況的處理技巧
1、四步法識別會議信號
2、海闊天空型發(fā)言者的應(yīng)對
3、攻擊型發(fā)言者的應(yīng)對
4、抓小辮子型發(fā)言者的應(yīng)對
5、沉默寡言型與會者的應(yīng)對
6、會議爭執(zhí)的處理
八、會議記錄的技巧
1、會議記錄的功能
2、會議記錄的格式
3、會議記錄的要求
4、會議記錄的保管
5、會議記錄的注意事項
【小組討論】某公司會議記錄分析
九、會議跟蹤的技巧
1、會議決議發(fā)布的程序
2、會議決議的傳達(dá)跟蹤
3、會議決議內(nèi)容的會后監(jiān)督
4、會議決議內(nèi)容實施效果的考核
5、提高下次會議質(zhì)量
【情景演練】會議記錄與會議決議的整理