目標(biāo)管理與績(jī)效考核
課程大綱：
一、目標(biāo)管理原理
目標(biāo)管理的原理與實(shí)施原則
目標(biāo)管理的過(guò)程（PDCA）
i.設(shè)定目標(biāo)（建立目標(biāo)體系）
ii.設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
iii.制定行動(dòng)方案
iv.績(jī)效考評(píng)
v.績(jī)效溝通與面談
vi.績(jī)效改善
二、績(jī)效考核的目的：為什么要考核？
現(xiàn)代企業(yè)
人力資源管理的價(jià)值鏈管理
考核的目的：明確目標(biāo)和職責(zé)，改進(jìn)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
考核的目的：明確差距和不足，改變態(tài)度和改進(jìn)技能，促進(jìn)員工成長(zhǎng)
績(jī)效考核與
績(jī)效管理的區(qū)別
討論：你的企業(yè)需要績(jī)效考核或績(jī)效管理嗎？
三、績(jī)效考核的內(nèi)容：考核什么？
傳統(tǒng)企業(yè)的績(jī)效考核：德、勤、績(jī)、能
現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核：態(tài)度、知識(shí)技能與績(jī)效
KPI指標(biāo)、BSC與考核指標(biāo)的設(shè)定（部門與個(gè)人）
目標(biāo)管理與考核目標(biāo)的確定
主基二元考核法與考核指標(biāo)體系
不同員工的績(jī)效考核：
銷售人員、生產(chǎn)人員、研發(fā)人員與管理人員
討論：給自己設(shè)定考核的指標(biāo)和目標(biāo)
四、績(jī)效考核的方法與周期：怎么考核、何時(shí)考核？
定量考核與定性考核
比較法與強(qiáng)制排序法
上級(jí)考評(píng)、同事考評(píng)、自我考評(píng)、下級(jí)考評(píng)與客戶考評(píng)
月度考核、季度考核與年度考核
企業(yè)360度考核的實(shí)施
討論：你來(lái)考考自己
五、績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題與處理方法
為了考核而考核：把人考死
精確設(shè)置與模糊考核
考核實(shí)施的關(guān)鍵：控制關(guān)鍵點(diǎn)
績(jī)效考核中的溝通與全員參與
如何管理“老油條”、“出工不出力”、“沒(méi)有功勞有苦勞”和功臣員工
六、確保有效考核：考核結(jié)果的處理
績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
績(jī)效考核與調(diào)薪的關(guān)系
獎(jiǎng)金（績(jī)效工資）和工資（基本工資、崗位工資）的比例是多少
銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么
績(jī)效考核與職業(yè)生涯
員工晉升
員工調(diào)動(dòng)
解雇
七、總結(jié)與Q&A
總結(jié)：你懂得了績(jī)效考核，你知道如何實(shí)施績(jī)效考核嗎？