滾動式目標管理與績效考核
課程目標：
1、了解
績效管理的重要性和怎樣在企業(yè)中規(guī)劃與推行績效管理；
2、績效管理推行的重點、難點及解決之道；
3、了解到目標制定的要點在于簡單、具體、有效并學會制定各類工作崗位上的任何目標；
4、目標執(zhí)行必然應怎樣溝通、跟進以確保目標的完成；
5、目標管理執(zhí)行過程中上司與部屬的工作要點與方法；
6、了解目標體系的過程；
7、目標的選擇需以重要性為考慮前提；
8、績效評估的難度重點及解決之道；
9、掌握績效的目的；
10、通過一個案例的討論了解激勵或績效管理的獨特之處；
11、成為一名有效的績效管理的管理者能解決本企業(yè)績效管理出現(xiàn)的問題；
課程大綱：
一、績效管理的重要性
問題一：為什么需要績效管理？
思考、提問、回答
講解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個人成功
目標管理的重要性，優(yōu)點，P-P-S-循環(huán)
二、績效管理的規(guī)劃與推行
問題二：績效管理應該由誰推動和執(zhí)行？
思考、提問、回答
講解：推行成敗的關鍵在于CEO的參與與支持
規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期
推行方法
三、目標的制定和績效溝通與面談
問題三：目標管理中目標制定的難點和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講解：數(shù)量目標、手段目標、目標的基準
理想的目標
設立目標的程序和步驟
部屬提出目標和主管協(xié)助部屬制定目標
問題四：貴司在進行目標管理與績效考核時，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點和困惑有哪些？
思考、提問、回答
2、績效中的溝通技巧
3、績效考核的面談技巧
★回饋與肯定
★改進與發(fā)展
★溝通與激勵
★公正與客觀
四．目標管理過程
問題五：目標管理與績效考核執(zhí)行和追蹤的難點和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態(tài)
執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點
執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通
執(zhí)行過程是一個與員工充分合作的過程
執(zhí)行過程是一個向員工授權的課程
五、績效評估
問題六：貴司由誰來進行績效評估？評估哪些內(nèi)容？
思考、提問、回答
講解：誰來評估，評估什么
績效評估方法
調(diào)整評估方法
結果的回饋與追蹤
問題七：績效評估時，常見的偏誤有哪些？
思考、提問、回答
講解：寬松偏誤，嚴苛偏誤
趨中偏誤，月暈偏誤
邏輯偏誤，對比偏誤
近時偏誤
六、實際案例
案例：某民營企業(yè)的滾動式目標管理與績效考核制度
講解：滾動式目標管理與績效考核作業(yè)流程
滾動式目標管理與績效考核作業(yè)內(nèi)容
滾動式目標管理與績效考核實用表格
滾動式目標管理與績效考核注意事項
滾動式目標管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法
七、總結、回答學員問題