戰(zhàn)略人力資源管理
課程背景：
比爾蓋茨曾經(jīng)就這么說(shuō)過(guò)：如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個(gè)無(wú)足輕重的公司。
在現(xiàn)代社會(huì)，人力資源是組織中最有能動(dòng)性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題，這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多來(lái)源于人力資源領(lǐng)域的一個(gè)原因。戰(zhàn)略性
人力資源管理認(rèn)為人力資源是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了公司通過(guò)人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面，
經(jīng)營(yíng)篇：企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
文化篇：文化戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
職能篇：人力資源的職能戰(zhàn)略
課程大綱：
第一章經(jīng)營(yíng)篇：企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一、企業(yè)戰(zhàn)略的維度：如何認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略
1.價(jià)值難度：顧客價(jià)值、股東價(jià)值、任務(wù)價(jià)值、員工價(jià)值
2.人力資源維度
1)人力資本
2)組織資源
3.HR職能戰(zhàn)略的形成過(guò)程
1)戰(zhàn)略目標(biāo)的職能分解
2)人員配置戰(zhàn)略
3)人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
4.職能戰(zhàn)略的量化指標(biāo)
招聘號(hào)召力、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、人員開(kāi)發(fā)率、人員效率、管理效率、崗位空缺人/日、新人合格率、新人入職效率、人員流失率、員工滿(mǎn)意度、法制風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
工具講解：戰(zhàn)略維度向執(zhí)行維度的轉(zhuǎn)換：
平衡計(jì)分卡
二、HR戰(zhàn)略與人事管理
1.人力資源管理三元素：任務(wù)、人、組織
任務(wù)管理、人員管理、組織管理
2.HRM三元素的關(guān)系：互動(dòng)關(guān)系、共變關(guān)系
案例分析：豐田生產(chǎn)法與福特流水線(xiàn)(任務(wù)邊界與人員邊界)
第二章文化篇：文化戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一、文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務(wù)于長(zhǎng)期戰(zhàn)略
1.文化戰(zhàn)略的七個(gè)元素
企業(yè)使命、共同愿景、組織信念、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為方式、情緒環(huán)境、物理環(huán)境
2.跨文化管理
文化強(qiáng)度、文化彈性、文化導(dǎo)入、文化固化、文化創(chuàng)新
二、東西方文化差異
1.東方文化的綜合思維
2.西方文化的分類(lèi)思維
3.管理理論的文化背景
案例分析：并購(gòu)與文化沖突(赫思特、明基、TCL)、建設(shè)性沖突處理
第三章職能篇：人力資源的職能戰(zhàn)略
一、人員配置戰(zhàn)略：如何結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)配置人員
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置
1)組織類(lèi)型
2)管理結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制
3)如何利用內(nèi)部非正式組織
2.人員配置規(guī)劃
1)預(yù)測(cè)與規(guī)劃
2)配置方式
3)職業(yè)流動(dòng)性控制
二、人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)如何服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略
1.素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)
2.員工培訓(xùn)
1)技能豐富化管理
2)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.管理人員開(kāi)發(fā)
1)管理培訓(xùn)生制度
2)晉升體系建設(shè)
4.
培訓(xùn)體系建設(shè)
1)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式
2)內(nèi)訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)
3)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施
案例分析：學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)
三、績(jī)效戰(zhàn)略：如何讓
績(jī)效管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略
1.平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略維度
a)財(cái)務(wù)目標(biāo)：股東價(jià)值
b)市場(chǎng)目標(biāo)：顧客價(jià)值
c)流程目標(biāo)：任務(wù)價(jià)值
d)學(xué)習(xí)目標(biāo)：?jiǎn)T工價(jià)值
2.戰(zhàn)略地圖
3.
KPI的導(dǎo)入
4.工作設(shè)計(jì)
1)工作擴(kuò)大
2)工作簡(jiǎn)化
3)團(tuán)隊(duì)化工作設(shè)計(jì)
5.績(jī)效指導(dǎo)
1)績(jī)效評(píng)價(jià)
2)績(jī)效改進(jìn)
3)KPA關(guān)鍵績(jī)效行為
6.成果分享
1)基本薪酬與福利
2)績(jī)效工資與可變工資