有效招聘與高級面試技巧
課程目標(biāo)：
本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
課程大綱：
一、招聘質(zhì)量保證體系
1．好的招聘體系（標(biāo)準(zhǔn)）
2．招聘流程圖
3．給出一個標(biāo)準(zhǔn)的流程圖（階段、主責(zé)、相關(guān)表格，同ISO格式）
4．對招聘人員的考核評估方法
二、招聘需求分析
1．我們真的需要那么多人嗎？
2．人力申請表（作用、包含因素、審批權(quán)限。）
3．職位說明書（作用、包含內(nèi)容）
4．建立以能力為核心的
人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
三、選擇招聘渠道
1．招聘效果分析
2．組織招聘會的技巧
3．獵頭公司
4．網(wǎng)上招聘
5．報紙媒體
6．推薦
7．簡歷收集和篩選
四、確定選材方式（面試/心理測評/情景模擬的比較/介紹）
1．國內(nèi)常用的心理測評工具介紹
2．測評工具的匹配，如何設(shè)計測評方案
3．心理測評工具的應(yīng)用技巧
五、面試過程中的技巧（人員甄選過程）
1．步驟
2．電話問詢的技巧
3．面試前的準(zhǔn)備（小技巧：應(yīng)聘登記表的設(shè)計）（面試分工表）（審閱簡歷）
4．結(jié)構(gòu)化面試（問題設(shè)計）
5．如何提問-----行為事例分析法
6．如何提問----漏斗式提問法（開放式/封閉式問題）
7．肢體語言
8．應(yīng)聘者的提問
9．常見問題
10．節(jié)奏控制
11．面試結(jié)束問題分析
12．背景調(diào)查
4．面談問題案例分析
六、面試后的行動（錄用和試用期管理）
1.流程圖
2.如何推銷公司/說服應(yīng)聘者
3.Offer-letter
4.入司前的通知
5.試用期目標(biāo)與評估
七、練習(xí)與答疑