贏在執(zhí)行-用流程復(fù)制
課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)商業(yè)基因的真正內(nèi)涵，關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)原則和思路，流程貫徹的三步法，流程變革的7個(gè)步驟，人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？
本課程獨(dú)具特色、簡約實(shí)用的五個(gè)部分：
執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱
執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見
大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
執(zhí)行工具：運(yùn)用簡潔有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗(yàn)
課程大綱：
第一單元 流程為王：決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
長不大的中國企業(yè)
問題的根源是什么？
兩種不同的管理模式
企業(yè)成功的四個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
老鼠能變成雄鷹嗎？?
四種類型的企業(yè)結(jié)局
——化石型
——理想型
——賭徒型
——淘金型
中國企業(yè)的硬傷
要么規(guī)范，要么死亡
第二單元 投資未來：流程的設(shè)計(jì)和貫徹
領(lǐng)導(dǎo)的痛
流程：流動(dòng)的程序
用一流的流程武裝三流的員工
告別一枝獨(dú)秀
一人經(jīng)驗(yàn)，大眾受益
橫向設(shè)計(jì)組織流程
流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則
——簡單化
——專業(yè)化
——標(biāo)準(zhǔn)化
流程貫徹的三個(gè)關(guān)鍵步驟
如何讓流程不走樣？
第三單元 知易行難：流程變革的7個(gè)步驟
流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
——Change 如何應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境
——Competition競爭對(duì)手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變
為強(qiáng)而為的選擇
流程變革的七個(gè)步驟
——步驟一,增強(qiáng)緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計(jì)
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果
第四單元 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人：目標(biāo)選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì)：鷹和鴨的對(duì)照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當(dāng)勞：只選適合的人
執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價(jià)
——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
——On the Job Training（員工崗位
培訓(xùn)體系）
——Off the Job Training （管理層分級(jí)培訓(xùn)體系）
——先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第五單元 運(yùn)營流程：把目標(biāo)變成結(jié)果的7個(gè)步驟
問題研討：撞鐘,誰之過?
有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟
目標(biāo)：精
計(jì)劃：細(xì)
溝通：明
工具：簡
執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
控制：準(zhǔn)
——過程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
——結(jié)果控制：以績效論英雄
?反饋：透
獎(jiǎng)懲：公
有效執(zhí)行的16字箴言