培訓體系建設(shè)與管理
課程背景：
經(jīng)濟全球化競爭的加劇、人才的短缺、管理的高要求等，都對企業(yè)的培訓工作提出了更高的要求，構(gòu)建良性互動的
培訓體系是企業(yè)人才儲備的有效途徑。2011年凱洛格中國企業(yè)培訓體系現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77.3%的受訪企業(yè)相較去年增加了培訓預算，近60%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)或正在籌劃構(gòu)建企業(yè)大學。企業(yè)培訓與人才培養(yǎng)越來越成為戰(zhàn)略性命題，培訓體系的建設(shè)被寄予更多的期望。
然而，在實際進行培訓體系構(gòu)建時，許多HR常遇到如下問題：
培訓工作在公司各項業(yè)務(wù)中，定位不清，培訓負責人往往身兼數(shù)職，培訓工作無法有效展開；
培訓工作似乎就是人力資源一個部門的事情，其他部門配合度低，出現(xiàn)了問題就指責是培訓不到位；
培訓課程玲瑯滿目，如何選擇適合本公司需要的方案？
培訓只是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，沒有形成體系，類似的培訓似乎總是在重復舉辦；
培訓計劃似乎就是勾選課程，如何針對公司現(xiàn)狀，制定科學系統(tǒng)的中長期計劃？
培訓效果很難評估及量化，培訓部門的業(yè)績很難體現(xiàn)；
……
針對以上困惑，特別開設(shè)《培訓體系建設(shè)與管理》培訓課程。課程由知名
人力資源管理專家講解，將與您傾情分享極具操作性的方法、工具及企業(yè)操作案例，使學員系統(tǒng)掌握培訓體系的構(gòu)建思路，并掌握其實際操作技能，從而構(gòu)建出企業(yè)需要與認同的培訓體系并實施有效管理。精彩課程，期待您的參與！
培訓目標：
?理解培訓管理者的角色和作用
?理解培訓體系的構(gòu)成
?掌握建立制定培訓計劃的流程和方法
?掌握有效評估培訓效果的方法
?掌握促進培訓效果轉(zhuǎn)化的方法
課程大綱：
一、培訓部門的角色與任務(wù)
?為什么需要培訓經(jīng)理?
?今天稱職，明天也稱職
?案例：建立承諾感和對企業(yè)的忠心（豐田的故事）
?為什么需要培訓?
?培訓提升了贏利效率，和爭取贏利的積極態(tài)度。
?改善企業(yè)的各級別人員的工作知識和技能。
?提高勞動隊伍的士氣。
?協(xié)助組織發(fā)展
?鼓勵與管理
?免費和廉價資源
--使用現(xiàn)存的（免費）資源
--發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
--工廠交流計劃
--夜校計劃
二、培訓計劃的制定與改進
?培訓計劃
--練習：培訓的18步排序
?培訓計劃改進原則
--培訓費用分布的怪圈
--培訓計劃的531
--培訓事件
?怎樣讓培訓出效果
--為誰服務(wù)
--經(jīng)營感覺
?服務(wù)標準
--在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經(jīng)理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
--為了認清部門及個人的需求而會見
?培訓營銷
--在企業(yè)內(nèi)部的報紙上撰寫文章。
--向所有部門發(fā)布培訓信息。
--練習：賣課程
?介紹一份近乎完美的培訓計劃
三、培訓的實施
?第一節(jié)：在崗培訓OJT
?第二節(jié)：離崗培訓Off-JT
?第三節(jié)：內(nèi)訓師計劃IFP
?第四節(jié)：師傅帶徒弟Mentorship
?第五節(jié)：培訓項目的購買
--供應商的預選(潛在供應商)
--培訓供應商的篩選標準
--練習：選供應商
四、培訓評估
?評估是共同的責任
?每個層次的目標的指數(shù)
--練習：選擇評估方式
?評估的方式有5種
--觀察職業(yè)行為
--學員工作領(lǐng)域的產(chǎn)品分析
--學員個人業(yè)績的結(jié)果分析
--問題情況的批評分析
--培訓后的面談
?評估的衡量標準
?別人的培訓體系