培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建實(shí)操
項(xiàng)目背景
普遍問(wèn)題：在當(dāng)代中國(guó)，各類(lèi)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織或內(nèi)部人才培養(yǎng)體系的風(fēng)潮正勁。多數(shù)企業(yè)高管、培訓(xùn)管理者經(jīng)常被以下在企業(yè)培訓(xùn)界普遍存在的問(wèn)題所困擾并尋求解決之策：
怎樣的組織化運(yùn)作模式才能支撐企業(yè)大學(xué)？
如何讓參訓(xùn)人員重視公司安排的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？
如何形成良好的組織學(xué)習(xí)氛圍？
如何讓關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)作效果達(dá)到最佳？
如何專業(yè)地篩選師資與課程項(xiàng)目？
如何策劃與實(shí)施極具體驗(yàn)感的的學(xué)習(xí)活動(dòng)？
如何讓組織發(fā)展的理念與員工成長(zhǎng)方向保持一致？
如何真正建立人才培養(yǎng)項(xiàng)目品牌以及企業(yè)大學(xué)品牌？。。。。。。
根源所在：正如一盤(pán)青菜在農(nóng)家樂(lè)與高檔餐廳之間存在10倍以上價(jià)差，我們?nèi)ハM(fèi)的關(guān)鍵價(jià)值其實(shí)是這個(gè)餐廳，而不僅是這盤(pán)菜。企業(yè)在構(gòu)建
培訓(xùn)體系時(shí)，過(guò)于關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容體系的構(gòu)建，甚至有些企業(yè)認(rèn)為，師資和課程就是培訓(xùn)體系的全部。正因?yàn)槿绱?，?dǎo)致很多企業(yè)在推進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)困難，比如項(xiàng)目做了很多但始終成不了系統(tǒng)；員工總是“被安排”培訓(xùn)，缺乏自我驅(qū)動(dòng)力；很多項(xiàng)目做得轟轟烈烈，但始終缺乏與組織理念的協(xié)同，等等。這些現(xiàn)象背后，其實(shí)就是缺乏系統(tǒng)思考和組織學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建，也就是缺乏一套學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
課程目標(biāo)
學(xué)習(xí)落地構(gòu)建一套完整的學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)與品牌化操作體系的基本方法，讓培訓(xùn)運(yùn)作有序及品牌化；
學(xué)習(xí)設(shè)定一套師資與學(xué)習(xí)項(xiàng)目篩選與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保師資與課程的權(quán)威性與呈現(xiàn)的高品質(zhì)與規(guī)范化；
學(xué)習(xí)設(shè)定學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃的流程與方法，確保每一次活動(dòng)的效果得到保障；
學(xué)習(xí)設(shè)定課程運(yùn)營(yíng)（實(shí)施）的理念、流程與標(biāo)準(zhǔn)，讓課程真正體現(xiàn)組織文化及確保學(xué)員的高吸收度與體驗(yàn)感；
綜上貫通企業(yè)學(xué)習(xí)體系骨骼、脈絡(luò)、血肉，解決企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)作體系難題！
課程大綱
第一部分：定義學(xué)習(xí)平臺(tái)
學(xué)習(xí)意義：以企業(yè)大學(xué)作為一個(gè)主體存在，圍繞其核心價(jià)值與理念進(jìn)行定義，包括使命、愿景、定位、品牌理念、學(xué)習(xí)理念以及產(chǎn)品理念等。全新思維、構(gòu)筑靈魂。
一、關(guān)于培訓(xùn)的一些基本概念
1、培訓(xùn)的定義
2、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
3、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的區(qū)別
4、培訓(xùn)的本質(zhì)
5、培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段
6、正在發(fā)生的企業(yè)學(xué)習(xí)革命
從技能培訓(xùn)到人才培養(yǎng)
從關(guān)注技能運(yùn)用到人的成長(zhǎng)
7、人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成
8、班級(jí)服務(wù)模式
二、定義學(xué)習(xí)平臺(tái)
案例解析：
1、使命與愿景
2、品牌理念 從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
3、學(xué)習(xí)理念 標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
向跨國(guó)公司學(xué)管理，向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)經(jīng)營(yíng)
4、產(chǎn)品模型 產(chǎn)品=平臺(tái)+內(nèi)容
產(chǎn)品五要素
平臺(tái)價(jià)值=理念+權(quán)威+體驗(yàn)+服務(wù)
內(nèi)容價(jià)值=實(shí)用
第二部分：講師的篩選與包裝
學(xué)習(xí)意義：以完善的體系及翔實(shí)豐富的案例實(shí)操講解企業(yè)如何甄選學(xué)習(xí)師資，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)項(xiàng)目的全方位包裝。
一、講師的篩選
1、講師的五個(gè)層次
2、講師篩選的基本原則
3、最具價(jià)值的兩類(lèi)講師
“貴族血統(tǒng)”和“系出名門(mén)”
（1）什么叫“貴族血統(tǒng)”？
（2）什么叫“系出名門(mén)”？
4、如何識(shí)別講師？
講師價(jià)值構(gòu)成：
工作背景、觀點(diǎn)思想、教育背景、課程內(nèi)容、授課成果、社會(huì)影響力、授課風(fēng)格
5、講師篩選的方法 五級(jí)評(píng)估法6、識(shí)別講師陷阱的火眼金睛
二、講師的包裝
1、講師簡(jiǎn)介的包裝模式
2、簡(jiǎn)介包裝的兩個(gè)原則
表達(dá)次序、一致性
3、簡(jiǎn)介包裝中的其他幾條原則
4、課程規(guī)劃
如何確定講師的核心課程
如何設(shè)計(jì)講師的延伸課程
5、講師的形象包裝
6、講師包裝的其他環(huán)節(jié)
第三部分：學(xué)習(xí)活動(dòng)/項(xiàng)目策劃
學(xué)習(xí)意義：企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)要想獲得內(nèi)部的重視與執(zhí)行的收效，必須懂得以“益 策”之道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃包裝。生動(dòng)舉例、頂級(jí)案例、系統(tǒng)思維，快速掌握學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)要訣。
一、策劃的三大法則
1、三性原則：權(quán)威性、唯一性、排他性
如何讓活動(dòng)產(chǎn)生號(hào)召力
2、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)法則：四兩撥千斤
如何讓高管重視
如何讓講師以及員工重視
3、要素整合法則：1+1=11二、活動(dòng)要素分析
基本要素：活動(dòng)主題、組織機(jī)構(gòu)、主講嘉賓、主持人、活動(dòng)形式、目標(biāo)受眾、現(xiàn)場(chǎng)氛圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)收益
三、活動(dòng)組織流程
如何規(guī)范作業(yè)流程
四、典型活動(dòng)策劃
不同活動(dòng)策劃的要訣
案例：評(píng)選、論壇、小課、沙龍
第二天
第四部分：課程運(yùn)營(yíng)的道與術(shù)
學(xué)習(xí)意義：培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程是培訓(xùn)的“活的靈魂“，其成效占培訓(xùn)品質(zhì)的”半壁江山“之重。如何從理念—體系—標(biāo)準(zhǔn)一氣呵成的建設(shè)運(yùn)營(yíng)模板，是當(dāng)代企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)必須認(rèn)知及掌握的本職工作實(shí)戰(zhàn)命題。
一、如何理解課程運(yùn)營(yíng)價(jià)值？
1、如何管理學(xué)員體驗(yàn)？
2、課程運(yùn)營(yíng)（構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)）三要素
平臺(tái)特質(zhì)、執(zhí)行流程、行為準(zhǔn)則
3、教育的兩個(gè)基本方法
（1）“熏”：“熏”是什么？
（2）“潤(rùn)”：“潤(rùn)”是什么？
4、平臺(tái)特質(zhì) 運(yùn)營(yíng)理念層面
（1）寺廟的案例
（2）為什么青年人喜歡去住青旅？
（3）星巴克案例
（4）“收心”的概念
5、課程運(yùn)營(yíng)部角色定義
6、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的特征
二、執(zhí)行流程 運(yùn)營(yíng)體系層面
1、關(guān)鍵環(huán)節(jié)：訓(xùn)前準(zhǔn)備、訓(xùn)前會(huì)、班級(jí)組織、結(jié)訓(xùn)儀式2、班主任、主持人的角色與要求
3、課程運(yùn)營(yíng)案例
（1）課堂的四個(gè)調(diào)性：實(shí)戰(zhàn)性、文化性、昂揚(yáng)性、班級(jí)化
三、行為準(zhǔn)則 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)層面
（1）平臺(tái)特質(zhì)是一切行為準(zhǔn)則的原點(diǎn)。
（2）關(guān)鍵要素：課程主持、現(xiàn)場(chǎng)布置、音樂(lè)、學(xué)習(xí)資料及用品、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及其他
四、課程運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)要求
1、所有工作人員的禮儀和素質(zhì)要求
2、按課程運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量進(jìn)行實(shí)施
3、建立良好的同學(xué)關(guān)系
4、做“關(guān)鍵人” 金字塔尖的那個(gè)人
5、公司文化傳遞的基地
第五部分：核心方法論 “三駕馬車(chē)”驅(qū)動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)
學(xué)習(xí)意義：全面而透徹的講解如何搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)及構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)之道醍醐灌頂、立體開(kāi)悟。
1、“三駕馬車(chē)”之 學(xué)習(xí)模式
（1）對(duì)評(píng)選、論壇、大課、小課、考察、沙龍、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等學(xué)習(xí)形式的整合運(yùn)用
（2）學(xué)習(xí)模式總結(jié)
學(xué)習(xí)形式就是生產(chǎn)力，不同的學(xué)習(xí)形式具有不同的學(xué)習(xí)功能定位和價(jià)值。
學(xué)習(xí)模式的精妙之處在于圍繞一個(gè)主題整合使用，從多個(gè)維度深度影響學(xué)習(xí)者，從而達(dá)到極佳的效果。
（3）“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人”案例
（4）“培訓(xùn)管理者”案例
2、“三駕馬車(chē)”之 學(xué)習(xí)地圖
（1）基于崗位勝任力的學(xué)習(xí)路徑圖的設(shè)計(jì)，分為核心能力、管理能力、專業(yè)能力三位一體的培養(yǎng)
3、“三駕馬車(chē)”之 學(xué)習(xí)引擎
（1）構(gòu)筑良好的組織學(xué)習(xí)文化
（2）用營(yíng)銷(xiāo)的思維做培訓(xùn)
（3）學(xué)習(xí)策動(dòng)三板斧：價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化、學(xué)習(xí)考核與管理（4）引擎之一：價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)
由內(nèi)而外的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力
（5）引擎之二：學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化
打造平臺(tái)及項(xiàng)目的影響力
（6）引擎之三：學(xué)習(xí)考核與管理
只有納入管理的學(xué)習(xí)才有效益
4、“三駕馬車(chē)”應(yīng)用案例
學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例
學(xué)習(xí)平臺(tái)案例
結(jié)語(yǔ)
學(xué)習(xí)組織能力建設(shè)已是中國(guó)主流企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急！
如何構(gòu)建學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理體系？
整合是最好的方法！
運(yùn)營(yíng)模式：
地面運(yùn)營(yíng)體系+電商平臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
（實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院+商戰(zhàn)名家網(wǎng)+CSTD）
如何幫助企業(yè)構(gòu)建體系？
所見(jiàn)即所得，完全平移輸出。
方法論輸出(資料+培訓(xùn)+實(shí)習(xí)+輔導(dǎo)）
平臺(tái)構(gòu)建（學(xué)習(xí)平臺(tái)及項(xiàng)目量身設(shè)計(jì)咨詢）+電商平臺(tái)輸出
+社區(qū)平臺(tái)輸出。
顯著有效地幫助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)大學(xué)以及厘清運(yùn)營(yíng)管理體系