KPI績效考核體系實戰(zhàn)
【課程收益】
本課程從目標管理、
KPI績效指標體系建設、績效項目推進技巧和方法出發(fā),講授如何針對不同的績效環(huán)境設計科學、合理的三級KPI體系,通過課堂的實戰(zhàn)是學員初步掌握三級KPI建設的理論和方法。
系統(tǒng)學習
績效管理實戰(zhàn)理論
了解績效管理項目推進工作流程和技巧
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設計公司績效考核體系
通過方法和工具演練如何設計結(jié)合關鍵成功要素(KSF)的三級關鍵績效指標(KPI)
制定如何實施目標分解、工作計劃和工作總結(jié)
【課程大綱】
一、績效管理實戰(zhàn)理論
績效管理的五大誤區(qū)
績效項目實施流程
績效管理的關鍵流程
確保績效成功實施的四個根本
建立績效管理的三個保證體系
務必提升業(yè)務經(jīng)理績效意識和績效管理能力
四類人員的績效責任
建立績效管理的四個流程
設計績效考評的周期
二、設計企業(yè)三級KPI體系實戰(zhàn)
從站略到計劃
從目標到績效
KPI指標體系的建設
三級KPI體系模型
設計KPI的兩種方法
用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
設計公司一級KPI:
利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
導出公司一級KPI
實戰(zhàn)任務:設計公司一級KPI
設計公司一級KPI應該注意的問題
設計部門二級KPI:
上級目標和下級目標之間的關系
KPI的有效分解
由公司一級KPI到部門二級KPI
實戰(zhàn)任務:設計部門二級KPI
設計個人三級KPI:
實戰(zhàn)任務:設計個人三級KPI
KPI的篩選
KPI指標的權重確認方法
兩種實戰(zhàn)方法
實戰(zhàn):KPI配權重
設計KPI指標值
設計KPI指標值評分標準
三種實戰(zhàn)方法
實戰(zhàn):KPI配值和評分標準
特殊職位的KPI指標設計
指標評審的原則和流程
目標承諾與發(fā)布