中基層管理人員核心管理技能提升訓(xùn)練
【課程背景】
中基層管理人員在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以
現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升中基層管理人員的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
【課程收益】
1、革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、提升管理人員的組織、協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力
3、掌握一線現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法
4、熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
5、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
6、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
7、認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性
【課程大綱】
一、中基層管理人員角色認(rèn)知（1小時(shí)）
1、不想當(dāng)經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員
2、中基層管理人員的定位---履行三個(gè)代表
3、我是誰—明確你的職責(zé)
4、管理人員必備的四種基本技能
5、管理人員的三項(xiàng)基本原則
6、管理人員的類型分析與檢討
7、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則
案例分析與討論
二、培養(yǎng)中基層管理人員的組織與協(xié)調(diào)能力（40分鐘）
1、面對(duì)工作任務(wù)如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
案例分析與討論
三、培養(yǎng)中基層管理人員責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行能力（1小時(shí)）
1、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
2、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯
3、如何提升自己的執(zhí)行能力？
4、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
案例分析與討論
四、溝通能力---管理的核心（1小時(shí)）
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報(bào)告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
6、如何與同級(jí)進(jìn)行溝通與協(xié)作
案例分析與討論
五、造產(chǎn)品前先造人---員工的培養(yǎng)（40分鐘）
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
3、培養(yǎng)部下的四種途徑
4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
5、員工表現(xiàn)不良的原因
6、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
8、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個(gè)重點(diǎn)
案例分析與討論
六、一線現(xiàn)場(chǎng)管理（40分鐘）
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的范疇與肩負(fù)的職責(zé)
2、革新現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)及具重要性
3、抓住日常管理要點(diǎn)（80/20原理）
4、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目（工作四象限）
5、讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
案例分析與討論
七、生產(chǎn)過程控制管理（1小時(shí)20分鐘）
1、如何安排和實(shí)施具體
生產(chǎn)計(jì)劃
2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何更好地實(shí)施同步化生產(chǎn)
5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
6、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
7、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策
8、如何避免常見的各種浪費(fèi)及對(duì)策
9、如何準(zhǔn)確及時(shí)地統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)狀況
案例分析與討論
八、中基層管理人員自我革新能力培養(yǎng)(30分鐘)
1、經(jīng)常保持八條危機(jī)意識(shí)
2、工作方面的五項(xiàng)自我評(píng)鑒
3、管理人員應(yīng)擁有的五種勇氣
4、管理人員應(yīng)具備的五種習(xí)慣
5、管理人員自我提升與成長(zhǎng)規(guī)劃
案例分析與討論