MCC管理教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
遇到困難時，
知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；
訂立目標(biāo)時，
知曉怎樣預(yù)測目標(biāo)，尋找最佳途徑；
跟進執(zhí)行時，
知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行為；
陷入困境時，
知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多機遇。
課程大綱：
教練的聆聽能力
觀察你的聆聽習(xí)慣
聆聽的價值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
練習(xí)：挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣
教練的發(fā)問能力
觀察你的發(fā)問習(xí)慣
開放式問題的價值
封閉式問題的影響
教練問話模式
練習(xí)：基本教練問題
教練的回應(yīng)能力
觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
回應(yīng)的價值
怎樣給予建設(shè)性的回應(yīng)
回應(yīng)的四種方式
管理教練回應(yīng)實踐
五種管理教練工具
時間線管理教練工具
storyboarding管理教練工具（個人）
storyboarding管理教練工具（集體）
因果分析教練工具
引發(fā)式行為管理分拆教練工具
七步管理教練地圖
第一步精準(zhǔn)目標(biāo)
第二步理清現(xiàn)狀
第三步關(guān)鍵價值鏈
第四步行動目標(biāo)
第五步行動計劃
第六步行動
第七步行動后的跟進
十個管理教練技巧
精準(zhǔn)目標(biāo)的SMART管理教練技巧
理清現(xiàn)狀的管理教練技術(shù)
尋找關(guān)鍵價值鏈的管理教練技巧
引發(fā)當(dāng)事人決心和管理意愿的教練技巧
訂立行動目標(biāo)的三步管理教練技巧
制定計劃的行動計劃萬能表
招聘面試管理教練技巧
行進過程中的TOTE管理教練技巧
ABC行動后的跟進管理教練技巧
解決問題的六步管理教練技巧