課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)向企業(yè)管理人員介紹
TQM的基本理論與推行實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，進(jìn)而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。
課程大綱：
第一天
主要內(nèi)容：TQM概述與基本理論
1.TQM的基本概念
2.TQM的基本理論
3.TQM的基本內(nèi)容
設(shè)計(jì)過程質(zhì)量
生產(chǎn)過程質(zhì)量
輔助生產(chǎn)過程質(zhì)量
使用過程質(zhì)量
主要內(nèi)容：TQM-質(zhì)量小組活動(dòng)
1.小組活動(dòng)的基本思想
2.小組的組織
3.小組活動(dòng)的方法與工作程序
4.小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5.小組的職責(zé)與協(xié)調(diào)人
第二天
主要內(nèi)容：TQM-過程質(zhì)量控制
1.什么是過程質(zhì)量控制
2.為什么開展過程質(zhì)量控制
3.開展過程質(zhì)量控制的優(yōu)點(diǎn)
4.如何開展過程質(zhì)量控制—建立質(zhì)量環(huán)QRK
5.QRK質(zhì)量環(huán)原理
6.質(zhì)量環(huán)的種類
7.開展質(zhì)量環(huán)活動(dòng)
主要內(nèi)容：零缺陷管理
1．零缺陷的概念
2．零缺陷理念的建立
3．質(zhì)量零缺陷一般的方法
4．零缺陷實(shí)例分析
最后：談?wù)凾QM與ISO9001質(zhì)量管理體系的關(guān)系
講師介紹：王輝老師
Kim先生曾擔(dān)任東風(fēng)汽車、神龍富康汽車生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。長(zhǎng)期在跨國企業(yè)推行
精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、管理系統(tǒng)集成等先進(jìn)運(yùn)作方式，不僅具備深厚的理論知識(shí)，而且以其豐富的實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)見長(zhǎng)；取得過多項(xiàng)管理及技術(shù)創(chuàng)新成果，并擔(dān)任
物流管理、
工業(yè)工程等多個(gè)學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)理事。Kim先生在制造業(yè)有豐富的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，涉及能源、機(jī)械、電氣等行業(yè)。曾在著名轎車制造公司擔(dān)任物流、生產(chǎn)、質(zhì)量和系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理。進(jìn)入咨詢業(yè)后，在歐洲最大的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)講師，培訓(xùn)課時(shí)超過200天以上，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)千人次。
專長(zhǎng)領(lǐng)域：
6S管理、全面質(zhì)量管理、
TPM、成本管控、物控、
生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行及
中高層管理實(shí)務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)
班組長(zhǎng)管理技能
品牌課程：
《精益生產(chǎn)》、《工廠管理》、《計(jì)劃與進(jìn)度控制》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)商評(píng)估》、《6S》《
倉儲(chǔ)管理》、《成本控制與價(jià)值分析》、《工業(yè)工程與管理》、《
項(xiàng)目管理》《
現(xiàn)場(chǎng)管理》
服務(wù)企業(yè)：
朗訊科技、西門子（歐司朗）照明、一汽大眾汽車、東風(fēng)-雪鐵龍汽車、江鈴-福特汽車、拜耳醫(yī)藥、諾華醫(yī)藥、飛利浦照明電子、羅地亞化學(xué)、施耐德工控、邦迪管路系統(tǒng)、德國采埃孚（上海）、英國Holset（無錫）、中獅電子、梅特勒-托利多衡器（常州）、永裕醫(yī)藥、林德叉車、西科石英、日立電梯、威特電梯、東風(fēng)汽車、上柴股份、烽火通訊天津天石休閑品、中興電子、藍(lán)豹西服、錦龍物流配送中心、