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課程目標(biāo)：幫助培訓(xùn)師塑造職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任和使命感。打破演講者的恐懼心魔，如何快速調(diào)整演講者的心理狀態(tài)塑造每個(gè)培訓(xùn)師的風(fēng)格，讓你的演講隨心所欲，找到忘我的狀態(tài)，如何感染你的學(xué)員，打動(dòng)你的客戶掌握培訓(xùn)師日常的文化素...
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課程價(jià)值：★本訓(xùn)練課程旨在向企業(yè)的中高層管理人員推薦一套實(shí)戰(zhàn)型的團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)與共享式管理，它產(chǎn)生于那些在世界競爭中立于不敗之地的長青企業(yè)的實(shí)踐中，并為實(shí)踐所證實(shí)，是塑造偉大組織與高效團(tuán)隊(duì)的有效工具?！锶绾纬蔀橐幻?..
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課程目標(biāo)：理解部門經(jīng)理的角色。理解、掌握目標(biāo)管理的工具、方法，提升目標(biāo)管理能力。理解、掌握時(shí)間管理的工具、方法，提高時(shí)間運(yùn)用效率。理解、掌握會(huì)議管理的工具、方法和技巧，提高主持會(huì)議能力。理解、掌握高效溝通的工具、...
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●課程背景企業(yè)中高層干部是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻?duì)伍是每個(gè)老總夢寐以求的。中高層干部管理水平的高低、以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個(gè)企業(yè)...
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【課程背景】班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色...
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課程目標(biāo)：1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；2、了解掌握服務(wù)與管理活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；3、提高服務(wù)中與賓客交往的成功率，并樹立良好的企業(yè)形象4、熟悉與了解會(huì)所企業(yè)的最優(yōu)秀員工的心態(tài)培養(yǎng)與建設(shè)方法；5、認(rèn)識(shí)會(huì)所科...
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課程目標(biāo)：1、提高管理者的后勤服務(wù)營運(yùn)管理技能；2、快速有效地解決各種餐廳管理問題、提高管理者的工作效率；3、公司餐飲體服務(wù)發(fā)展的需要，盡快提高行政辦公服務(wù)的管理水平；4、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，建立服務(wù)操作體系，建立相關(guān)...
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課程目標(biāo)：1、使學(xué)員能夠正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解服務(wù)的體系、結(jié)構(gòu)，對服務(wù)企業(yè)服務(wù)心理學(xué)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。2、使學(xué)員掌握服務(wù)企業(yè)服務(wù)心理學(xué)的基本概念、基本原理和基本知識(shí)，學(xué)會(huì)用企業(yè)服務(wù)心理學(xué)理論...
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課程目標(biāo)：1、提高酒店管理者的營運(yùn)管理技能；掌握酒店企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理。2、快速有效地解決各種管理問題、提高酒店管理者的工作效率；3、有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo)、提升酒店管理者對組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)管理出效益；...
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課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握：1、根據(jù)經(jīng)營管理與服務(wù)的客觀規(guī)律，以管理理論為指導(dǎo)，以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)。2、以實(shí)用的管理方法與操作為主要內(nèi)容，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)員全面系統(tǒng)地借鑒、了解酒店服務(wù)與...