現(xiàn)代企業(yè)文書(shū)寫(xiě)作技巧
課程大綱：
第一部分：文書(shū)寫(xiě)作概述
一、文書(shū)寫(xiě)作特點(diǎn)
1、使用廣泛，對(duì)象明確2、約定俗成，格式固定
3、內(nèi)容真實(shí)，實(shí)事求是4、講究時(shí)效，重視辦理
5、語(yǔ)言明確，風(fēng)格獨(dú)特
二、文書(shū)寫(xiě)作要求
1、意思明確-明白無(wú)誤，讓人一目了然
2、文理通順-即流暢表達(dá)，又顯示寫(xiě)作水平
3、觀點(diǎn)正確-有道理，不搞歪理
4、實(shí)事求是-真實(shí)，不掩飾，不夸張
5、及時(shí)迅速-講效率，講效益，不拖拉誤事
6、簡(jiǎn)明生動(dòng)-增加可讀性，防白話、套話、干巴巴
7、層次分明-有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈
8、標(biāo)點(diǎn)規(guī)范-正確運(yùn)用，防一逗到底
9、格式適宜-不同文種用不同格式
三、文書(shū)寫(xiě)作程序
1、明確寫(xiě)作主旨-給寫(xiě)作定位，目的？寫(xiě)什么？文種？怎么寫(xiě)？
2、收集信息資料-供寫(xiě)作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？
3、擬定結(jié)構(gòu)提綱-搭寫(xiě)作框架，通盤(pán)安排，強(qiáng)化要點(diǎn)，有祥有簡(jiǎn)
4、完成正文草稿-填寫(xiě)作內(nèi)容，按照提綱充實(shí)內(nèi)容，加工成章
5、認(rèn)真修改檢查-定寫(xiě)作終稿，反復(fù)推敲斟酌，直至滿意
第二部分、中國(guó)公文寫(xiě)作
一、公文的作用特點(diǎn)
1、中國(guó)公文的作用
2、公文的特點(diǎn)：
a、制發(fā)者的法定性；
b、作用的權(quán)威性；
c、效用的現(xiàn)實(shí)性；
d、體式的規(guī)范性；
e、制作的程序性；
二、公文的范圍、類型
1、按事業(yè)范圍分-----專用公文；通用公文
2、按行文方向分-----上行文；下行文；平行文
3、按公文來(lái)源分-----收進(jìn)文；外發(fā)文；內(nèi)部文
4、按發(fā)文性質(zhì)分-----問(wèn)文；復(fù)文
5、按處理要求分-----參閱性公文；承辦性公文
6、按辦文時(shí)間分-----特急文（特急件）；急辦文（急件）；
常規(guī)文（平件）
7、按機(jī)密程度分-----絕密文；機(jī)密文；秘密文；普通文
三、公文的處理方法和程序
三大環(huán)節(jié)：
1、發(fā)文處理：
擬稿---審核---簽發(fā)---登記---繕印---用印---分發(fā)
2、收文處理：
簽收--登記--分辦--擬辦--批辦--承辦--催辦--督辦--辦復(fù)
3、公文管理：
制定立卷類目表---歸卷---調(diào)用---立卷---歸檔---銷毀
四、公文的行文規(guī)則
五、公文的通用格式
六、公文的種類
12類13種
1．命令-發(fā)布重要行政法規(guī)，采取強(qiáng)制性行政措施
2．決定-對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)的安排
3．議案-各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)或常委會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)
4．指示-對(duì)下級(jí)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則
5．批復(fù)-答復(fù)下級(jí)請(qǐng)示事項(xiàng)
6．通告、公告-一定范圍內(nèi)公布應(yīng)遵守或周知的事；
向國(guó)內(nèi)外宣布重要或法定的事
7．通知-批轉(zhuǎn)下級(jí)、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和無(wú)隸屬機(jī)關(guān)的公文；
發(fā)布規(guī)章、任免，傳達(dá)周知事項(xiàng)
8．通報(bào)-表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)精神或情況
9．報(bào)告-向上級(jí)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)、建議，答復(fù)詢問(wèn)
10．請(qǐng)示-向上級(jí)請(qǐng)求指示批準(zhǔn)
11．函-無(wú)隸屬關(guān)系商洽工作，詢問(wèn)答復(fù)，向主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)
12．會(huì)議紀(jì)要-記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)
第三部分：商務(wù)信函寫(xiě)作
1、商務(wù)信函寫(xiě)作6個(gè)C要求
2、商務(wù)信函寫(xiě)作格式
3、商務(wù)信函寫(xiě)作常用標(biāo)注
4、商務(wù)信函樣例
5、商務(wù)傳真寫(xiě)法
第四部分：經(jīng)濟(jì)文書(shū)寫(xiě)作
1、經(jīng)濟(jì)文書(shū)特點(diǎn)
2、意向書(shū)用處、要求、格式
3、協(xié)議、合同用處、要求、格式
4、標(biāo)書(shū)用處、要求、格式
第五部分、常用工作文書(shū)
1、工作總結(jié)
2、專用工作報(bào)告
3、會(huì)議記錄
4、簡(jiǎn)報(bào)
5、備忘
6、策劃文案
第六部分：社交禮儀文書(shū)
1、禮儀文書(shū)目的要求
2、禮儀文書(shū)種類
3、情感信函
4、請(qǐng)柬
5、信紙信封禮儀