培訓需求分析與年度培訓計劃制定
課程目標：
1.認識并澄清學習與績效差距評估分析的相關問題；
2.幫助培訓管理者確定績效與學習差距的方法；
3、學習需求評估分析的方法與工具；
4.提升選擇改進工作績效解決方案的能力。
課程大綱：
破冰游戲：“刨根問底”
課程導入：
1、從學習-績效差距錯位說起……
2、從績效結(jié)果檢討開始……
一、學習-績效差距分析的相關問題
（一）何謂學習-績效差距
1、學習的維度
2、績效的維度
（二）強調(diào)學習-績效差距分析的三個理由
1、差距分析是學習-績效的邏輯起點
2、差距分析是提升組織績效的依據(jù)
3、差距分析是滿足組織學習者的重要手段
（二）差距分析在學習-績效
培訓體系中的作用：拉姆勒的培訓績效成果鏈
（三）差距分析的三個須重視的風險
1、結(jié)果：無績效
2、環(huán)境：不支持
3、時間：時間浪費
二、學習-績效差距分析的工具比較
（一）面談法
（二）觀察法
（三）專題小組
（四）問卷調(diào)查
（五）測試法
（六）文件回顧
三、學習-績效差距的分析方法
（一）明確績效差距的價值
（二）績效分析的過程
（三）標桿員工績效分析的四個關鍵步驟
1、確定標桿員工的主要業(yè)績或成果
2、收集這些成果的數(shù)據(jù)資料
3、為每個成果列出任務列表
4、收集每個任務的關鍵數(shù)據(jù)
（四）績效分析是一種持續(xù)改進的工具
四、學習-績效的解決方案
（一）整理學習措施
（二）績效輔助措施
（三）工作環(huán)境措施
（四）情緒與情感措施
（五）績效表現(xiàn)介入：解決方案整合
五、年度培訓計劃的制定與管理
（一）學習與績效差距分析調(diào)研流程及作業(yè)標準
（二）學習與績效差距分析報告（模板）
（三）差距分析報告的確認與反饋
（四）制定年度培訓計劃（模板）
（五）年度培訓計劃的確認與反饋
（六）審批與公示
結(jié)語：找準學習與績效的差距等于培訓成功了一半！