中高管職業(yè)素能提升
課程大綱：
一、經(jīng)理人角色認知（觀念篇）
1、樂手還是指揮？
2、領(lǐng)導者發(fā)展五個階段
二、管理人員的管理實質(zhì)（知識篇）
1、為什么要管理
2、管理者的行為與作用是什么
3、管理者特質(zhì)
三、成功管理者不可或缺的五大素能（技能篇）
1、嚴謹計劃，奠定高效基礎(chǔ)
途徑目標理論
目標管理六問
個人管理素能提升計劃
2、科學組織，保障計劃執(zhí)行
什么是組織
組織工作需要什么
任務為何未達成
3、有效控制，保證方向準確
有效控制4大原則
發(fā)現(xiàn)問題曲線
控制有效控制四步與七維
酷靚店的糾結(jié)
4、領(lǐng)導與授權(quán)，確保執(zhí)行高效
管理VS領(lǐng)導
有效授權(quán)法則
六維
領(lǐng)導力框架
演練：個人領(lǐng)導力模型分析
5、溝通與協(xié)調(diào)，成功關(guān)鍵因素
打！打個大西瓜
溝通的四大罪行
溝通四大秘訣
四、團隊與沖突管理
團隊發(fā)展歷程
高效團隊建設四要素
利用沖突促進團隊成長
演練：四兩撥千斤
五、成功領(lǐng)導者修煉（思考篇）
1、成功領(lǐng)導者，修行三五一三法則
2、管理新思維，提升經(jīng)理人保險系數(shù)
3、學習新趨勢，加速企業(yè)成長加速器