職業(yè)經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉
課程目標(biāo)：
全面提升管理者的必備素能
課程大綱：
1職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展歷程
1.1經(jīng)理人發(fā)展的五個(gè)階段
1.2因時(shí)而變的第四代領(lǐng)導(dǎo)
1.3經(jīng)理人的六項(xiàng)勝任能力
1.4管理的實(shí)質(zhì)
2卓越經(jīng)理人必備五項(xiàng)素能修煉
2.1目標(biāo)管理
2.1.1目標(biāo)管理六問
2.1.2績(jī)效倍增的承諾管理法
2.1.3水晶教堂的啟示
2.2組織管理
2.2.1完美團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)模型
2.2.2人才留用非常策略
2.2.3引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿管理法
2.3控制管理
2.3.1有效控制四大原則
2.3.2有效控制四步曲
2.3.3有效控制反饋管理
2.4沖突管理
2.4.1團(tuán)隊(duì)沖突的觸點(diǎn)及階段
2.4.2沖突管理的T.K.MODEL模型
2.4.3情境領(lǐng)導(dǎo)法有效管理沖突
2.5溝通管理
2.5.1常見九種溝通錯(cuò)誤解析
2.5.2人力行為密碼圖
2.5.3人際溝通四大心里熱鍵
2.5.4有效溝通四步曲
2.5.5六種個(gè)性在溝通中的運(yùn)用
3優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人修煉之道
3.1卓越管理者修煉3五1三法則
3.2共啟愿景與價(jià)值觀魔法
3.3善借三條修煉捷徑