企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施
課程前言:
如何確保培訓(xùn)的投資收益
如何保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量和講師水平
如何得到公司管理高層和業(yè)務(wù)部門的支持……
這些問題這個(gè)課程都能為你解決,所以它不是問題!本課程從宏觀到微觀,全立體剖析培訓(xùn)從計(jì)劃到實(shí)施的具體流程,在注重整體性的同時(shí),帶領(lǐng)學(xué)員有重點(diǎn)地攻克計(jì)劃實(shí)施過程中所遇關(guān)鍵流程及容易忽視的問題,完美培訓(xùn)計(jì)劃從此不再艱難!
課程收獲:
1、明確培訓(xùn)管理者角色的轉(zhuǎn)變與新角色認(rèn)知
2、運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)研和分析的三大方法
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施和傳授技巧
4、明晰設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目并有效實(shí)施的要素
課程大綱:
【第一天上午】
一、概述
1、培訓(xùn)管理者面臨的難題
(1)小組討論:企業(yè)培訓(xùn)的最大挑戰(zhàn)什么?
2、培訓(xùn)管理者的角色變化和能力要求
3、
培訓(xùn)體系的五大要素
4、培訓(xùn)演進(jìn)路徑和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建要素
(2)小組分享:我們的培訓(xùn)在哪個(gè)階段?
二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
(1)案例:需求訪談怎么這么難?
(2)小組討論:目前在企業(yè)中常用的培訓(xùn)需求分析方法有哪些?
(3)如何準(zhǔn)確界定什么才是真正的培訓(xùn)需求?
(4)案例:培訓(xùn)經(jīng)理和銷售總監(jiān)的沖突
【第一天下午】
2、培訓(xùn)需求分析體系
(1)三個(gè)層次:
①組織層面
②崗位層面
③學(xué)員層面
(2)怎樣撰寫需求訪談提綱?
(3)如何分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的影響?
(4)如何進(jìn)行崗位需求分析?
(5)如何進(jìn)行員工個(gè)人需求分析?
①案例:如何分析問題?
②練習(xí):進(jìn)行一次業(yè)務(wù)部門的需求訪談
3、各種需求調(diào)研方法分析
4、分析需求調(diào)查結(jié)果
【第二天上午】
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
1、培訓(xùn)目標(biāo)制定
(1)練習(xí):培訓(xùn)目標(biāo)撰寫
2、培訓(xùn)對(duì)象界定
(1)案例:這是節(jié)省培訓(xùn)資源還是浪費(fèi)培訓(xùn)資源?
3、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容確定
①小組練習(xí):如何確定關(guān)鍵崗位培訓(xùn)內(nèi)容
(2)培訓(xùn)師資選擇
①怎樣評(píng)估培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師資
②案例:對(duì)講師的選擇與包裝
4、培訓(xùn)方式的選擇
(1)學(xué)習(xí)形式與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系
①小組討論:你所能想到的培訓(xùn)方式有哪些?
②案例:
領(lǐng)導(dǎo)力混合式培訓(xùn)項(xiàng)目
③小組練習(xí):設(shè)計(jì)一個(gè)混合式培訓(xùn)項(xiàng)目
5、培訓(xùn)計(jì)劃的完整結(jié)構(gòu)
小組練習(xí):編制一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃
【第二天下午】
四、用學(xué)習(xí)引擎推動(dòng)培訓(xùn)有效實(shí)施
1、培訓(xùn)的營(yíng)銷化
(1)項(xiàng)目的宣傳策劃與包裝
(2)培訓(xùn)產(chǎn)品的品牌化運(yùn)作
①案例:“金講臺(tái)”的品牌化運(yùn)作
HP的獅子計(jì)劃
②小組討論:培訓(xùn)營(yíng)銷的方法有哪些?
2、培訓(xùn)運(yùn)作
流程管理
(1)如何通過培訓(xùn)管理增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)知感
(2)如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)運(yùn)作管理的環(huán)節(jié)
①案例:班主任角色
3、培訓(xùn)評(píng)估
(1)為什么要做評(píng)估?
(2)培訓(xùn)過程與結(jié)果的評(píng)估
(3)培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估模式
(4)選擇正確的評(píng)估方法
①案例:三級(jí)評(píng)估在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用