教練式輔導與績效管理
培訓背景：
當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變?yōu)槌晒?在歐美，如通用電氣、福特汽車、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索，總結出一套新的
績效管理模式，即全員共享戰(zhàn)略目標，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發(fā)員工的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒?，形成企業(yè)核心競爭力。
在以人為本的今天，績效管理是所有管理者應該具備的管理思想和技能，如果你的組織實現(xiàn)了全員績效管理的文化，你的團隊將可以實現(xiàn)持續(xù)進步和發(fā)展！
課程目標：
1、學會在企業(yè)內(nèi)推行戰(zhàn)略共享、目標共擔的績效文化，在順應人性的基礎上，提升員工士氣；
2、學會從目標設定到關鍵行動計劃的教練式績效規(guī)劃技術；
3、學會給企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績的教練激發(fā)與對話技術；
4、可以幫助你成功邁向教練式領導的第一步；
5、收獲一套高效的教練技術，可直接用于工作及生活中。
培訓內(nèi)容：
第一講績效文化
1、創(chuàng)造愿景，專注想象
2、組織/績效文化健康診斷（現(xiàn)場通過工具進行有效診斷）
3、找出差距及改善的管理實踐工具
4、經(jīng)理人在績效管理中的五種角色
第二講績效規(guī)劃
彼得-德魯克說過:“建立目標是一種平衡:在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業(yè)當前需要與長遠需要之間的平衡，在期望的結果與可用的資源之間的平衡。”
1、將公司戰(zhàn)略轉化為部門目標、員工績效的分解步驟
2、制定
KPI的有效工具及應用
3、戰(zhàn)略地圖的導出與KPI的轉化（案例討論與現(xiàn)場企業(yè)團隊實操演練）
第三講績效實施與評估
1、建設性面談及反饋模式
GROW模型及理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
2、回顧檢查工具及應用：關鍵業(yè)務追蹤報告
3、信念評估與聚焦能量洞悉人心的激勵策略
第四講績效面談
美國
領導力中心及哈佛商學院的研究表明，對企業(yè)領導者來說，最重要但同時也最缺乏的能力之一就是有效對話能力。教練式管理最大的密秘就在于如何才能不依靠增加貨幣資本的投入，而是透過有效對話讓管理創(chuàng)造價值。
1、有效對話的基本定義
2、3F聆聽技巧
3、3個視角發(fā)問技巧
4、兩個維度回應技巧