從技術(shù)走向管理—如何成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者
課程收益:
解決管理者動(dòng)力問(wèn)題，調(diào)整員工心態(tài)，激發(fā)學(xué)員強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心態(tài)；
具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級(jí)意圖并能有效輔佐；
尋找
執(zhí)行力不佳的根源，找到提升執(zhí)行力的途徑；
養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，擁有高效溝通能力、提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；
展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系。
課程大綱:
一、讓心靈起航——打開(kāi)轉(zhuǎn)變之門
1、思維轉(zhuǎn)換的力量
1）從技術(shù)精英到管理高手
2）思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
3）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、你為誰(shuí)打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）影響圈與關(guān)注圈
3、如何找到工作樂(lè)趣
1）如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
2）全力以赴
3）激情、敬業(yè)、責(zé)任、決不放棄
4、成功之源——積極心態(tài)
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1）管理者角色認(rèn)知
演練：張經(jīng)理的苦惱
2）修身——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八大素質(zhì)元素
3）專業(yè)致勝——專注才能專業(yè)
4）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)意識(shí)
演練：內(nèi)部客戶
6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職
1）以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
2）信任的速度
二、執(zhí)行秘訣——如何布置任務(wù)與接受任務(wù)
1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練：同心順
2、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片：如何獲取上級(jí)資源
3、如何布置與接受任務(wù)？
1）如何接受與布置任務(wù)
2）找什么人來(lái)執(zhí)行
3）布置工作七大要?jiǎng)?wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、如何消除執(zhí)行阻力？
1）如何爭(zhēng)取執(zhí)行者支持
2）如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
5、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級(jí)意圖、制定執(zhí)行計(jì)劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
三、溝通無(wú)處不在——知彼解己的溝通藝術(shù)
1、溝通的本質(zhì)
1）溝通的定義和原則
2）溝通模型
2、溝通不良的弊病
價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、自以為是
演練：情境對(duì)話
3、高效能溝通四大技巧
1）聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、厘清、回應(yīng)
2）同理心溝通
演練：印第安發(fā)言棒
4、向上級(jí)溝通的技巧
5、第三種解決方式
演練：如何解決這樣的難題
四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)管理
1、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習(xí)：卡里的情境管理
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
3、領(lǐng)導(dǎo)者首先是
人力資源管理者
1）非
人力資源經(jīng)理要做哪些人力資源工作
2）如何管理這些員工
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工
教學(xué)影片：李鴻章的用人之道
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2）低效團(tuán)隊(duì)表象
3）激勵(lì)和培育部屬
4）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
演練：通天塔
教學(xué)影片：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
5、雙贏的真義——雙贏實(shí)現(xiàn)模式圖
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)