高效能團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
課程目標(biāo)：
剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向
了解團(tuán)隊(duì)的形成
揭開團(tuán)隊(duì)的面紗
執(zhí)行力落實(shí)的方法與技巧
團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——文化
團(tuán)隊(duì)沖突的管理
掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段策略,建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)。
課程大綱：
第一單元引言從解問題或換問題
新思考水平——經(jīng)營的眼光
復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
錯(cuò)的問題沒有對的答案
局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán)0.5H
第二單元團(tuán)隊(duì)的形成何謂有效團(tuán)隊(duì)
建立團(tuán)隊(duì)的5PS
團(tuán)隊(duì)的種類與特性
建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
§形成期§風(fēng)暴期§規(guī)范期
§表現(xiàn)期§轉(zhuǎn)換期§服從期
如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1H
第三單元揭開團(tuán)隊(duì)的面紗建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景
§凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
§目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工
§信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團(tuán)隊(duì)規(guī)范
§有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征1H
第四單元何謂執(zhí)行力被忽略的課題——執(zhí)行
策略與現(xiàn)實(shí)間的鴻溝
執(zhí)行是一種紀(jì)律
執(zhí)行——一組特定的行為與方法0.5H
第五單元領(lǐng)導(dǎo)的重要行為組織成員的各種態(tài)度
組織信任的基礎(chǔ)
了解你的企業(yè)與員工
實(shí)是求是與論功行賞
傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬
管理員工的情緒
知人善任并適才適所1.0H
第六單元縱向落差——領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是資產(chǎn)
健全的心態(tài)與結(jié)構(gòu)
有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式1H
第七單元執(zhí)行的核心流程人員流程
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
與策略、營運(yùn)流程的連結(jié)
管理資源評估與運(yùn)作機(jī)制
與企業(yè)經(jīng)營成果的聯(lián)結(jié)
健全流程的具體作法
策略流程
策略規(guī)劃的意義與目的
核心競爭力
策略規(guī)劃必須探討的課題
策略評估的具體作法
組織執(zhí)行策略的能力評估
營運(yùn)流程
營運(yùn)計(jì)劃制定的程序與機(jī)制
同時(shí)性與同步化原則
目標(biāo)的設(shè)定、分解與認(rèn)同
方針展開與管理
后續(xù)追蹤的步驟1.5H
第八單元團(tuán)隊(duì)動(dòng)力——文化企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
解析企業(yè)精神
創(chuàng)新：企業(yè)生存的必備素質(zhì)
責(zé)任感：企業(yè)的立身之本
打造熱血團(tuán)隊(duì)：企業(yè)長盛不衰的保證
專注：企業(yè)獨(dú)樹一格的法寶
堅(jiān)持：生命必備的毅力
激情：引發(fā)創(chuàng)造力的動(dòng)力
合作：跟自己競爭，與他人合作
敬業(yè)：熱愛工作，享受工作
企業(yè)精神在企業(yè)文化中的體現(xiàn)與影響
在經(jīng)營上的體現(xiàn)
在管理上的體現(xiàn)，
持續(xù)發(fā)展的道路與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰
文化由誰主導(dǎo)由誰建設(shè)
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來
團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力1H
第九單元改變文化、激活組織何謂組織文化
改善、變革與發(fā)展團(tuán)隊(duì)
以成果為導(dǎo)向的改善計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng)
組織運(yùn)作機(jī)制與軟體
對話——根絕群體思維的決策模式0.5H
第十單元團(tuán)隊(duì)沖突的管理團(tuán)隊(duì)沖突的構(gòu)面與系統(tǒng)模式
團(tuán)隊(duì)沖突的層次與分類
團(tuán)隊(duì)沖突的形成與動(dòng)態(tài)變化
積極的沖突觀
沖突管理策略
沖突管理的過程與技巧1H
第十一單元團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)溝通的種類
§自我溝通
§人際溝通
§團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)如何溝通
§溝通的心理功能
§溝通的社會(huì)功能
§溝通的決策功能
團(tuán)隊(duì)溝通的方式
§正式與非正式的溝通
§顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體1H
第十二單元團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)何謂愿景
何謂策略
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同1H
第十三單元未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)探討幾個(gè)問題
如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
社會(huì)的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
后續(xù)追蹤與論功行賞
團(tuán)隊(duì)成功的因素總論1H
第十四單元結(jié)語
問題對了嗎答案有了嗎0.5H