部屬培育與工作指導(dǎo)
課程目標(biāo)：
1、掌握部屬培育的原則與目的
2、基于崗位的勝任力培育流程
3、學(xué)會(huì)透視培育過(guò)程中部屬的心理
4、掌握培育各類(lèi)型部屬的秘訣與技巧
5、了解部屬指導(dǎo)的最高效能展現(xiàn)
6、掌握部屬培育與指導(dǎo)的科學(xué)評(píng)核方法
課程大綱：
第一章：正確的認(rèn)識(shí)部屬培育
1、人才培養(yǎng)的三大體系
2、部屬培育的四大意義
3、部屬培育的六大誤區(qū)
第二章：建立基于崗位勝任力的部屬培育體系
1、崗位職責(zé)的描述方法
2、案例：崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
3、崗位的勝任能力要求
4、如何識(shí)別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
5、崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力三個(gè)圍度的定義與要求
6、部屬現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力的盤(pán)點(diǎn)
7、識(shí)別部屬的知識(shí)、技能、能力差距
8、建立崗位一體化的成長(zhǎng)通道
9、崗位分層分級(jí)的一體化成長(zhǎng)通道中，每一個(gè)層級(jí)應(yīng)該具備什么能力
10、分層分級(jí)的課程體系建立
11、案例：世界500強(qiáng)的分層分級(jí)的課程體系研習(xí)
第三章部屬培育的各項(xiàng)特性掌握
1、各類(lèi)型部屬培育的原則與目標(biāo)
2、企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)
3、不同類(lèi)型的部屬的培訓(xùn)
4、培育部屬的最佳時(shí)機(jī)
5、一般員工的能力發(fā)展階段
6、如何掌握有效學(xué)習(xí)曲線(xiàn)
7、一般主管常犯的培育誤區(qū)
第四章：部屬培育的系統(tǒng)方法
1、部屬訓(xùn)練需求的分析與掌握
2、掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談?
3、人才的四種類(lèi)型
4、人才培養(yǎng)的四大維度
5、如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
6、制定計(jì)劃的技能?
7、
時(shí)間管理技能?
8、可能出錯(cuò)的地方
9、其它所需要的技能?
10、具體展開(kāi)訓(xùn)練
11、訓(xùn)練成效追蹤與評(píng)估
12、階段性培訓(xùn)的工作重點(diǎn)?
13、案例：世界500強(qiáng)的培育方法介紹
第五章：部屬培育的八大技巧
1、給予課題、賦予頭銜
2、工作指派與輪崗
3、善用會(huì)議和公司活動(dòng)
4、成功的讀書(shū)會(huì)
5、活用個(gè)人面談
6、機(jī)會(huì)教育
7、啟發(fā)式
8、沙盤(pán)推演法
第六章：指導(dǎo)的方法
1、以工作為導(dǎo)向的指導(dǎo)
2、以部屬發(fā)展為導(dǎo)向的指導(dǎo)
3、指導(dǎo)的GROW模式
3.1Goal目標(biāo)
3.2Reality真實(shí)情況
3.3Option選擇
3.4Wrap-up結(jié)論
4、采用GROW模式時(shí)20個(gè)有用的問(wèn)題例子
第七章：七步成詩(shī)的OJT指導(dǎo)法
1、第一步：放松學(xué)員的緊張心里，創(chuàng)造融洽的氣氛
2、第二步：告訴學(xué)員準(zhǔn)備做什么？為什么？說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容和目的
3、第三步：示范給學(xué)員看如何做，主要階段逐步說(shuō)明、示范，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，耐心指導(dǎo)。
4、第四步：讓學(xué)員跟著做
5、第五步：讓學(xué)員獨(dú)自做
6、第六步：學(xué)員實(shí)際操作，操作有誤及時(shí)糾正，直到會(huì)操作為止。
7、第七步：觀(guān)察，改善，贊美；
經(jīng)常跟蹤，觀(guān)察指導(dǎo)，造就樂(lè)于提問(wèn)的氣氛。