領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理
【培訓(xùn)收益】
創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
團隊管理的技巧與應(yīng)用
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換
發(fā)揮卓越
領(lǐng)導(dǎo)力的十大秘訣
強化領(lǐng)導(dǎo)者的“教練”作用
【培訓(xùn)大綱】
一、人才重要，領(lǐng)導(dǎo)力更重要
1、人才與人手的差別
2、正確的領(lǐng)導(dǎo)力可把人手變成人才
3、錯誤的領(lǐng)導(dǎo)力會把人才變成人手
4、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
5、改變他人的想法，讓他人按照你的思維行事
二、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力？
1、命令法:（層次較低、沒自信、畏懼你）
2、引導(dǎo)法:（烏龍茶、綠茶）
3、借力法:（人才有變化，領(lǐng)導(dǎo)力也要有變化）不要激發(fā)人才的叛逆心理
一個不敢做事的人固然沒有做錯事的機會，也沒有成功的機會
4、激將法:激發(fā)自滿員工的動力，銷售業(yè)績第一名
5、原故法:前提、關(guān)鍵點、相似之處、共同的出發(fā)點、不得不做的因素、一定要做的道理
領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的兩大因素——自我、他人（要注重自我雕塑）
三、領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉
1、積極的心態(tài):（快樂的秘訣不是你得到的多，而是你計較的少）
保健品公司開發(fā)市場，做報告的表現(xiàn)，A和B的不同
黑點與白點，要學(xué)會看到事物的優(yōu)點
2、灼熱的欲望:徒步去北陵，到目的地發(fā)美金
3、廣闊的胸懷:房產(chǎn)公司的負債風波，壞事變好事
4、堅定的信念:全力以赴，一定要發(fā)揮全部的能量
5、持續(xù)的行動力:成功源于持續(xù)，失敗源于遲緩
四、領(lǐng)導(dǎo)的類型
1、金錢型的領(lǐng)導(dǎo):蔣介石，攻下陣地賞20塊大洋
2、領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo):毛澤東、劉邦，領(lǐng)袖很容易臟，謹言慎行，吐痰等小事的思想考量
3、智慧型的領(lǐng)導(dǎo):曹操、攻于心計，洞察心理
4、教練型的領(lǐng)導(dǎo):你在員工的心理面是一個值得敬佩的老師
要把自己定位成教練型的領(lǐng)導(dǎo)
五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、決策:學(xué)會幫別人做決定，將幫助別人做決定變成一種習(xí)慣
不失領(lǐng)導(dǎo)風范、小事情可以培養(yǎng)大的領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)三心:嚴父慈母心、事業(yè)心、童心
3、贊美:給對方認同感（他期望被認同的東西），作對事的時候要及時贊美
人是因為有贊美才會有動力去成長
4、求證:君不公則亡，臣不公則亂
眼睛看到的未必是真的，更何況是聽來的
六、領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)的關(guān)鍵四感
1、權(quán)威感:相互去塑造，要把自己與同事當回事
2、距離感:當他人全部了解你的時候，就是開始瞧不起你的時候
3、神秘感:你了解別人要很多，別人了解你要很少
4、信賴感:團隊信賴感，塑造企業(yè)價值，掌握發(fā)展渠道，信賴感只有三次機會，層級管理
七、領(lǐng)導(dǎo)力的觀察之道
1、讀人的藝術(shù)，觀念的演變過程:思想——態(tài)度——言語——行動——習(xí)慣——印象
2、五項需求理論:生理需求——安全需求——社會需求——被尊重需求——自我實現(xiàn)需求
八、如何提升自己的表達力？
1、領(lǐng)導(dǎo)力的第一步（溝通）:人類的不團結(jié)都是因為不溝通造成的
好口才不是會說話，而是說對話，說對方喜歡聽的話——投其所好
2、突破語言的障礙（環(huán)境）:被批評導(dǎo)致閉口，感染力，非口語信息
3、智談八步:
事前準備:招聘、面試
引導(dǎo)發(fā)言:要會問問題（長問題、短問題），賣保險
仔細聆聽:判斷觀念，思考的時間
體察需求:應(yīng)對需求，翻撲克牌
適時導(dǎo)入:等對方講完話之后再說話
舉例說明:將事例、講故事、教方法
善用專家:ABC法則，借力使力不費力
事實己見:用時事來闡述自己的觀點
4、語言藝術(shù):小和尚吸煙，心中有紅日（蘇東坡與佛印法師下棋）
九、七匹狼管理典故
300個房間，1個房間有火種，2個房間有食物和水，99個房間有玉石碎片
1、要成就事業(yè)就必須擁有團隊
2、一個共同明確的目標是團隊成功的動力
3、團隊的好壞、強弱，是團隊成員共同的問題
4、團隊的動力不是用技巧來逼迫，而是用行動去感染
5、團隊的成功取決于成員的高度參與和領(lǐng)導(dǎo)的準確引導(dǎo)
6、經(jīng)驗也是一種生產(chǎn)力，再通過共享可以產(chǎn)生更大的能量
7、團隊發(fā)展的阻力來自于不信任和不正常的干擾
8、團隊中任何一位成員都有其他成員所不可替代的作用
9、將寶貴的經(jīng)驗與更多的伙伴交流，才有可能快速的走向成功
10、成功的團隊都是不斷自我檢討，積極行動的團隊
11、成功的團隊必須具備四大核心要素:團結(jié)（相互尊重）、信賴（加深了解）、智慧（運用知識）、協(xié)作（共同利益）
十、團隊建設(shè)的三步一法
學(xué)、做、教，施比受更有福，能力來源于學(xué)習(xí)，智慧來源于交流
十一、健康團隊的動力源
1、向心力:相互推崇、尊重
2、凝聚力:教育締造文化氛圍（視覺文化、行為文化）
3、創(chuàng)造力:創(chuàng)新思維，大膽嘗試（綜合性思考、創(chuàng)造性思考）
4、學(xué)習(xí)力:統(tǒng)一文化、提升能力
十二、團隊管理四句箴言:
1、輕財足以聚人
2、身先足以率人
3、律己足以服人
4、量寬足以得人