現(xiàn)場督導與現(xiàn)場團隊管理提升訓練
課程目標：
明確
現(xiàn)場管理者的作用與責任
學習現(xiàn)場管理與生產(chǎn)效率提高技巧
了解基本管理知識和管理員工的基本技巧
掌握指導下屬及改善作業(yè)的正確方法
提高現(xiàn)場督導及執(zhí)行能力
強化基層團隊建設(shè)力量
課程大綱：
第一部分現(xiàn)場管理角色認知
基層管理人員角色認知：從“兵”到“將”的轉(zhuǎn)換
1.
班組長的角色認知：兵？還是將？
2.班組長的頭號敵人在哪：業(yè)績？能力？態(tài)度？
3.4類成功的領(lǐng)導與4類失敗的領(lǐng)導的啟示
4.從技術(shù)走向管理！技術(shù)過硬只能成為技術(shù)人才！
5.班組長應具備的3大管理素質(zhì)：計劃力、指導力、溝通力→→
執(zhí)行力
6.自主改善的意識
7.合格、良好、卓越班組長的判定標準
第二部分TeamWork（團隊創(chuàng)建）實戰(zhàn)
下屬培養(yǎng)及激勵：以人為本！
1.小組討論：如何體現(xiàn)“以人為本”的管理？高工資、高獎金是萬能藥嗎？
2.團隊與下屬培養(yǎng)的核心：情感管理
3.激勵：給與成功感
4.團隊培養(yǎng)的中心內(nèi)容：能力培養(yǎng)PDCA
5.處理員工之間的沖突和矛盾
6.授權(quán)與提拔：感動→→感激→→感恩
良好的組織溝通與人際關(guān)系---“報告、聯(lián)絡、商談”
1.溝通的失敗案例分析
2.溝通3大基本技巧思索：“口才上佳”是好的溝通？
3.報告、聯(lián)絡、商談的基本原則：準確、全面、及時
4.報告、聯(lián)絡、商談的內(nèi)容骨子：5W2H（用數(shù)據(jù)說話）
5.報告、聯(lián)絡、商談的基本技巧：表達與聆聽（反饋閉合環(huán)）
6.報告、聯(lián)絡、商談的5級水平：StepByStep提升溝通能力
7.實戰(zhàn)事例：ü例會制度：班組早會、晚會演練ü定期報告制度：報表與定期生產(chǎn)實績報告ü提案制度ü商談制度
8.高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通目視管理的典型運用：看板、標示、顏色、樣品……目視管理的3級水平：管理標準顯在化
第三部分現(xiàn)場改善及提升實戰(zhàn)
1.“改善活動”的深邃思想：細節(jié)決定成敗！改善？創(chuàng)新？改革？思考：合格班組長、優(yōu)秀班組長、卓越班組長的成長階梯現(xiàn)場圖片的觀、感、悟！u案例分享：一目了然的目視管理與
防錯作業(yè)法
2.成本意識與精益危機感：居安思危！2008年美國慘敗的啟示！問題的完全定義：無理、むら、無駄=3MLoss精益思想：“開源”與“節(jié)流”的2個輪子的飛奔案例分享：制造現(xiàn)場的7大浪費（不能將自己的勞動當錢燒！）與隱性成本
3.品質(zhì)意識：品質(zhì)源于過程！案例分享
1）：簡單才能做好、做好才叫品質(zhì)案例分享
2）：沒有標準何談品質(zhì)案例分享
3）：設(shè)備狀態(tài)決定品質(zhì)（缺陷才是設(shè)備殺手！）案例分享
4）：科學管理出品質(zhì)（QC7手法）
a)安全意識：拋棄現(xiàn)場的“臟、亂、差”（徹底的6S活動）安全管理意識從“人防”跨入“技防”：不怕一萬、就怕萬一！
u勞保防護
u傻瓜式“防錯法”防護
b)現(xiàn)場效率意識：分秒必爭現(xiàn)場IE的效率意識與效率提升4大著眼點：干毛巾中擠出水來！
u布局分析、工程分析、動作分析、時間分析工序分析3大指標：提防“集體腐敗”！
u工序平衡率、工序飽和率、工程飽和率程序分析的改革方向：生產(chǎn)方式變革！
uLine、Cell、Transmissionu水平布置（批量傳遞）、垂直布置（單件傳遞）
u生產(chǎn)方式改革的主要方向
l長線短線化（細胞化、工序間距緊湊化）
l站立作業(yè)、走動作業(yè)，最終實現(xiàn)員工多能化、全能化、生產(chǎn)柔性化
l部裝嵌入化
l設(shè)備布局垂直化（設(shè)備流水線）
c)現(xiàn)場管理的哲學以人為本“開源”與“節(jié)流”并舉心動不如行動凡事徹底、細節(jié)決定成敗
4.綜合案例分析與疑難問題解答