部屬培育及指導(dǎo)技巧
課程目標(biāo)：
增進(jìn)學(xué)員(主管)對部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)及指導(dǎo)部屬的技巧，使組織內(nèi)的OJT（崗位培訓(xùn)）能有效落實(shí)，以提升部屬工作績效
課程大綱：
第一單元、培育人才之意義
一、培育人才五種途徑
二、從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績效導(dǎo)向
三、培育部屬的正確認(rèn)知
第二單元、培育部屬的途徑與管理
一、三種培育部屬的途徑
1.系統(tǒng)式培育的方法
2.機(jī)會式培育的方法
3.自主式培育的方法
二、因應(yīng)部屬狀況的培育策略
三、培育部屬管理的PDCA
第三單元、系統(tǒng)式培育方法
一、找出部屬培育需求
二、擬定系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)
四、教學(xué)技巧之靈活運(yùn)用
五、培訓(xùn)績效評估與改善
第四單元、機(jī)會式培育方法
一、指導(dǎo)(Coaching)與教導(dǎo)(Mentoring)
二、現(xiàn)場工作教導(dǎo)的技巧
三、指導(dǎo)部屬的六個(gè)技巧
1.觀察技巧
2.分析技巧
3.詢問技巧
4.傾聽技巧
5.表達(dá)技巧
6.示范技巧
四、激發(fā)部屬自主思考的方法
五、指導(dǎo)部屬常用的24種OJT方法
第五單元、自主式培育方法（SDP）
一、了解部屬的特性與長處
二、協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整
三、協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃
四、引導(dǎo)部屬進(jìn)行績效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)（五步驟）
五、擬定自我發(fā)展計(jì)劃（IDP）
第六單元、落實(shí)培育部屬的管理
一、派訓(xùn)前的提示與激勵(lì)
二、派訓(xùn)后的關(guān)心與追蹤
三、善用人力資源部門的能力
四、企業(yè)
培訓(xùn)體系與藍(lán)圖
五、行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
績效管理
第七單元、實(shí)務(wù)問題研討
一、如何提升部屬問題意識？
二、如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)？
三、如何激發(fā)部屬工作斗志？
四、如何提升員工解決問題能力？
五、如何指導(dǎo)部屬
時(shí)間管理？
課程總結(jié)與反饋