部屬經(jīng)營管理
課程目標(biāo)：
了解部屬經(jīng)營、管理的價值和意義；
了解管理者在經(jīng)營和管理部屬中的主要角色和職責(zé)
掌握經(jīng)營部屬、管理部屬的主要資質(zhì)和能力要求
學(xué)會如何成為一個合格的教練型領(lǐng)導(dǎo)
掌握經(jīng)營部屬的相關(guān)操作技巧：“道”“法”“術(shù)”
掌握如何與部屬有效互動、激勵、溝通，以解決工作問題
掌握如何通過有效培育獲得部屬的“自我績效和成長”
課程大綱：
第1單元:部屬經(jīng)營管理概論
管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變
如何從傳統(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者
經(jīng)營觀念導(dǎo)入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)
管理的意義-“人治”---“法治”---“部屬自制”的過程
經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運(yùn)用
部屬經(jīng)營和部屬管理的異同：經(jīng)營是規(guī)劃，管理是基礎(chǔ)
部屬經(jīng)營管理的七大內(nèi)容
測試：你是一位優(yōu)秀的經(jīng)營型上司嗎？
第2單元:如何找對部屬？
部屬需求分析與標(biāo)準(zhǔn)建立
部屬甄選的流程與步驟
測評的方法：筆試、測評、行為面試、小組面試
錄用決策及后續(xù)跟蹤管理
案例：李明經(jīng)理項(xiàng)目失敗的原因是什么？案例解析和策略
第3單元:如何培育部屬？
培育部屬是卓越管理者必備的技能
了解你的下屬－性格測試和認(rèn)知和教練方式詳述
了解部屬的各項(xiàng)培育需求的五大方法
系統(tǒng)化培育---培訓(xùn)計(jì)劃制訂
培育部屬的一個中心、二大重心、三項(xiàng)原則、四大步驟
不同性格的部屬如何培育
80、90后部屬如何培育
老臣子、老部下如何培育
斤斤計(jì)較、拉幫結(jié)派的部屬如何培育
部屬教練技術(shù)---五步曲
視頻投影觀摩：老鷹與小鷹，個性化教練技術(shù)
小組作業(yè)簡報：培育部屬計(jì)劃制訂（好計(jì)劃四要點(diǎn)，九內(nèi)容）
第4元:如何用留部屬？
小組討論：什么樣的部屬最討上司喜歡？
案例分析：以下五種人，你愿意淘汰誰？
部屬使用的秘訣：知人如何知？善用如何用？
部屬使用的五大原則與六大方法
經(jīng)理如何留下部屬？
經(jīng)理人格魅力塑造與留人
案例解析：部屬是跳槽，辭職的主要原因與上司的關(guān)聯(lián)度剖析
第5單元:如何與部屬溝通？
與部屬溝通的六大障礙…
1思想障礙2行為障礙3語言障礙4心理障礙5地位障礙6環(huán)境障礙
與部屬溝通的“三”、“四”“五”
1）三大溝通方式
2）四大溝通原則
3）五大溝通渠道
與部屬溝通的七大好方法
溝通游戲：撕紙
案例剖析：部屬張兵為何屢屢不把上司陳明的話放在心上？
第6單元:如何考評部屬？
如何為部屬設(shè)定精準(zhǔn)的績效目標(biāo)？
如何保持良好的
績效管理過程？溝通與輔導(dǎo)
如何通過各種表格和渠道找準(zhǔn)部屬績效完成依據(jù)？
如何有效考評部屬？---方式、原則
部屬考評結(jié)果如何有效使用？
部屬績效面談與反饋
如何與部屬達(dá)成績效改進(jìn)共識和新目標(biāo)？
案例解析：部屬小李是該評為“B”還是“C”？
第7單元:如何激勵部屬？
個人分析填寫：部屬在企業(yè)里、工作中最在乎什么？
部屬的激勵需求如何把準(zhǔn)？
激勵部屬的五項(xiàng)基本原則
激勵部屬常用的六大管效辦法
小組討論：對部屬不花一分錢的激勵方式有哪些？
激勵小故事：不聽話的琪琪成長記。
第8單元:經(jīng)理的自我完善與以身作責(zé)
什么樣的經(jīng)理是卓越的經(jīng)理？（給自己打分）
經(jīng)理人必備的正確心態(tài)
經(jīng)理人的五項(xiàng)能力修煉
做最受部屬尊重的經(jīng)理---以身作則
視頻觀摩---職業(yè)化展示
互動游戲：反向行動---體現(xiàn)責(zé)任