8590后員工管理
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點(diǎn):2015年11月05日深圳
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 2400元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等)
課程目標(biāo)
√了解員工職業(yè)壓力的表現(xiàn)與相關(guān)因素,同時獲得改進(jìn)建議
√顯示案例成果,分享操作流程
√學(xué)習(xí)科學(xué)的
員工管理方法,建立可實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)目標(biāo)
√針對新時代8590后員工透徹分析及呈現(xiàn)干預(yù)成果
課程架構(gòu)
第一模塊:了解心理管理
√
心理學(xué)是什么?
√ 心理管理與企業(yè)發(fā)展
√ 心理管理的研究進(jìn)展
√ 企業(yè)管理面臨的困難
第二模塊:員工壓力的基本認(rèn)知
√ 社會環(huán)境下的員工壓力反應(yīng)
√ 企業(yè)特征下的員工壓力因素
√ 情緒耗竭與職業(yè)倦怠的新進(jìn)展
√ 研究案例呈現(xiàn):標(biāo)準(zhǔn)化
壓力管理的經(jīng)驗(yàn)
第三模塊:如何使用科學(xué)方法優(yōu)化管理
√ 心理學(xué)在招聘中的重要性作用
√ 人力管理最大的詬病——員工分類
√ 運(yùn)營管理的困惑——職級協(xié)作
√ 現(xiàn)實(shí)案例呈現(xiàn):可復(fù)制的管理
第四單元 理解新時代員工行為
√ 發(fā)展心理學(xué)與員工行為理解
√ 8590后員工行為差異
√ 優(yōu)化
培訓(xùn)體系降低培訓(xùn)投入
√ 案例及研究呈現(xiàn):管理效果評估體系建設(shè)
講師簡介
王 先生
背景經(jīng)歷
"√ 師從中科院心理研究所博士導(dǎo)師鄭希耕先生,多家企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、呼叫行業(yè)特約心理顧問"
"√ 具有多年的臨床心理治療經(jīng)驗(yàn),將心理治療咨詢技術(shù)轉(zhuǎn)化為企事業(yè)管理工具,推動心理學(xué)專業(yè)化管理方式普及,從而推動工作績效提升。"
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
"√ 2005年參與呼叫中心心理援助工作(EAP),開始在企業(yè)中進(jìn)行心理學(xué)應(yīng)用研究,應(yīng)邀參加中國移動通信集團(tuán)公司員工心理援助項(xiàng)目;從此涉足呼叫行業(yè)研究與應(yīng)用;"
"√ 2009年首創(chuàng)“同心心理熱線”為
客戶服務(wù)行業(yè)人員提供免費(fèi)咨詢;"
"√ 應(yīng)邀參加中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專委會理事一職,從事行業(yè)人員管理研究;"
"√ 2010年,率領(lǐng)心理管理團(tuán)隊(duì),研發(fā)國內(nèi)第一個工作人員管理系統(tǒng);"
"√ 2011年至今,結(jié)束系統(tǒng)研發(fā),順利進(jìn)入應(yīng)用階段,獲得客戶好評,填補(bǔ)國內(nèi)
人力資源管理空白"
榮譽(yù)客戶
美國賽默飛世爾科技(中國)有限公司、上海鐵路印刷有限公司、上海市計(jì)量測試技術(shù)研究院、華存數(shù)據(jù)信息技術(shù)有限公司、莊臣泰華施貿(mào)易(上海)有限公司、順普汽車零部件(中國)有限公司、優(yōu)美科管理(上海)有限公司、杜邦中國集團(tuán)有限公司上海分公司、上海國際汽車城集團(tuán)有限公司等
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