群策群力-問題解決與決策
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2015年11月06-07日 上海
費(fèi)用：4188元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
課程概述
群策群力實(shí)際上是一個非常簡單、直接和流程化的過程：幾個跨職能或級別的經(jīng)理和員工組成小組，提出企業(yè)中存在的嚴(yán)重的問題，然后逐步提出建議，最后把它們提交給高層管理者。管理者當(dāng)場對這些建議做出行或不行的決策，并且批準(zhǔn)讓提交建議者去實(shí)施這些建議，以后定期檢查進(jìn)度，以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。一系列的流程和工具確保了整個過程的有效性和快速性。
課程收益
學(xué)習(xí)問題分析與解決的基本工具和方法，培養(yǎng)及訓(xùn)練學(xué)員的系統(tǒng)思考能力
明確群策群力的基本概念與意義，體會團(tuán)隊(duì)智慧與個體智慧的差異
學(xué)習(xí)、應(yīng)用并掌握分析問題與解決問題的工具與方法
學(xué)習(xí)并能應(yīng)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法來提煉團(tuán)隊(duì)智慧
課程大綱
單元一：“群策群力”的為何如此高效
什么是“群策群力”
“群策群力”的前提假設(shè)條件
“群策群力”在通用電氣的作用
“群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)在引進(jìn)“群策群力”
“群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題
“群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題
困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
“群策群力”對中國企業(yè)的深遠(yuǎn)意義
單元二：從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)到魅力型領(lǐng)導(dǎo)
“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素
成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組
設(shè)計(jì)小組的成立原則
設(shè)計(jì)小組的成員組成和工作范圍
制定“群策群力”目標(biāo)的原則
SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
確定核心小組的成員
核心小組成員組成原則
選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
首席推動者和推動者的角色設(shè)計(jì)
單元三：引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用
“群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
問題和目標(biāo)介紹
發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發(fā)言
小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
從理解對方的語言出發(fā)
摘取低掛的果實(shí)
如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行原因分析
有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運(yùn)用
改進(jìn)建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化
制定明確的行動計(jì)劃
城鎮(zhèn)會議表格制定
想法產(chǎn)生的收益評估法
“城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
發(fā)起人的言行
如何避免群體決策陷阱
單元四：實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用
是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
快速行動團(tuán)隊(duì)建立
如何制定實(shí)施計(jì)劃
甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃
檢查、跟進(jìn)、再檢查、再跟進(jìn)
QMI跟進(jìn)法、30天、60天和90天總結(jié)
變化趨勢圖的運(yùn)用
溝通和總結(jié)
運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣
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