高績效團隊的管理
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間：2015年11月04日 上海
費用：2000元/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）
課程背景
現(xiàn)在企業(yè)的競爭是團隊的競爭，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標的優(yōu)秀團隊是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團隊？如何打造優(yōu)秀團隊？在組建團隊時要注意什么問題？如何組建一支高績效的團隊？如何培養(yǎng)他們？如何激勵他們？今天，我們通過結合真實案例和模擬演練，使團隊在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績效團隊的方法和工具，提高團隊凝聚力，培養(yǎng)團隊合作意識，形成積極向上的團隊風氣。
參加對象
企業(yè)
中高層管理者、HR經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及新任主管及重點培養(yǎng)的骨干員工。
課程收益
幫助團隊了解團隊發(fā)展的理論知識；
掌握建立優(yōu)秀團隊的方法；
有效提升團隊的凝聚力；
提高團隊的合作精神；
掌握相關的工具和模板幫助建立高績效團隊。
課程大綱
第一章對高績效團隊的期待
團隊：高績效組織的基石。
團隊的5P要素。
團隊和群體的區(qū)別。
第二章診斷團隊的發(fā)展階段
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調整期
第三章管理者的角色認知
角色轉變困難的4個原因
能力差異
角色慣性
角色惰性
定位模糊
管理層常見的角色錯位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
管理者的角色定位
承上
規(guī)劃者
執(zhí)行者
危機/問題解決者
模范者
啟下
績效伙伴
監(jiān)督/控制者
領導者
教練員
平行
內部客戶
第四章管理者的激勵方式
重新認識和管理80、90后（前所未有的一代）
80、90后成長環(huán)境分析
80、90后的素質
80、90后的能力
80、90后的思維
80、90后的心理
80、90后的職場觀
80、90后的管理
了解下屬的性格
根據(jù)不同性格的人進行溝通的重要性
性格解析
性格測試與分類
各種性格的優(yōu)勢與劣勢分析
與不同性格的人
溝通技巧
了解下屬的價值觀
認識價值觀
價值觀排列
管理風格與團隊成員的輔導方式
領導風格--命令型S1
領導風格--教練型S2
領導風格--支持型S3
領導風格--授權型S4
激發(fā)員工工作的積極性
D1階段
D2階段
D3階段
D4階段
欣賞與贊美技巧
馬斯洛的贊美激勵理論
贊美的層級方法
管理者應當遵守以下五條原則
以身作則，樹立標桿
以身作則的重要性
樹立標桿的十三項原則
第五章管理者的情商提升
情商的重要性
管理者擁有的4種天賦
自覺
良知
想象力
獨立意志
情商的ABCD理論
已有冰山（A-事件B-信念/想法C-情緒/后果）
融化冰山（D-區(qū)分/反駁/干擾）
第六章管理者的溝通技巧
了解溝通
溝通的定義
溝通的心態(tài)
有效溝通的基本步驟
步驟一事前準備
步驟二確認需求
步驟三闡述觀點
步驟四處理異議
步驟五達成協(xié)議
步驟六共同實施
溝通在工作中的應用
與上司溝通
與下屬溝通
與跨部門溝通
第七章設立行動計劃及總結
規(guī)劃學習行動方案
成功展示行動方案
尋找行動方案的監(jiān)督人
第八章設立激勵人心的管理者愿景
畫愿景圖
分享愿景
講師介紹
胡老師（Will）
國家心理咨詢師、高級培訓師
曾任中國圓石金融研究院高級副總裁
被上海市政府評為--上海創(chuàng)業(yè)青年導師
英國職業(yè)經(jīng)理人公會（IPMA）認證的國家專業(yè)培訓師
工作和培訓經(jīng)歷：十三年的管理和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。胡老師曾出任三家集團公司的副總經(jīng)理以及營銷總監(jiān)。面試過各類優(yōu)秀人才13705位，他的識人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時間打造出一支非常有行動力的團隊。10年的教育培訓經(jīng)驗。胡老師博覽群書，堅持一天一本書的學習理念，把學到的知識與實踐相結合，產(chǎn)生了很多的精彩案例。
培訓風格：擁有強大的氣場，對于培訓的時間和節(jié)奏的把握非常到位，互動性非常強；授課過程中老師的人格魅力很大，能夠為大家樹立良好的學習榜樣；最主要的是課程中老師的風趣幽默和抓住大家思路的引導，使得課程效果非常好。
經(jīng)典客戶：摩托羅拉（中國）、可口可樂、美國丹納赫工具集團、道康寧化學、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設銀行、恒生電子（股份）、財資中國雜志社、玫琳凱化妝品、日立（中國）、寶鋼集團、施貴寶制藥、英國石油、中國船級社、中國平安、海富通基金、華睿集團、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國家核電站、華東所、中海油、中石油、中石化、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、大亞灣核電、江蘇核電、三門核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、飛利浦、西門子、IBM、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車、通用汽車、上汽榮威、奇瑞汽車、蘇寧電器、國美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬科地產(chǎn)、華遠地產(chǎn)、遠洋地產(chǎn)、研祥、三一重工、斗山機械、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、青島啤酒、五糧液、中國國航航空、東方航空、海航航空、……
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