平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2013年04月06日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：1800元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)等）
課程收益:
1. 明確BSC的實(shí)質(zhì)；
2. 掌握BSC操作過(guò)程中的關(guān)鍵技巧；
3. 掌握BSC過(guò)程中常用的工具和方法；
4. 掌握如何通過(guò)BSC持續(xù)提升員工，部門(mén)和公司的績(jī)效的關(guān)鍵技巧；
5. 掌握如何通過(guò)BSC減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高
執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化。
課程大綱:
模塊一、認(rèn)識(shí)
平衡計(jì)分卡：幫你正確認(rèn)識(shí)BSC，樹(shù)立正確的理念
1. 對(duì)績(jī)效和
績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的；
2. BSC的核心及實(shí)質(zhì)是什么？
3. BSC就是在四個(gè)方面確定指標(biāo)嗎？
4. BSC的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；
5. BSC不適合中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人嗎？
6. 活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享。
模塊二、BSC的內(nèi)容：幫你掌握BSC程序、方法及工具
1. 平衡計(jì)分績(jī)效管理的三大系統(tǒng)
2. 平衡計(jì)分績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)
如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么？
績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、BSC的操作技巧：幫你掌握實(shí)施中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1. 如何抓住要點(diǎn)
2. 如何做到平衡
3. 如何跟實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)？
4. 考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？
5. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？
6. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
模塊四：BSC如何事實(shí)：案例分析：BSC為什么會(huì)失敗？如何確保成功？
培訓(xùn)師介紹：宋勸其，
知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家，資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家，國(guó)家
人力資源管理師教材編委會(huì)委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過(guò)800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過(guò)300家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施績(jī)效管理體系。著有《績(jī)效在細(xì)節(jié)》、《高績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》、《績(jī)效激勵(lì)》、《向管理要利潤(rùn)》等多部著作，論文《國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。
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