解決之道:(課程大綱)
一、項目性營銷的新模式——“四度理論”
項目性銷售與快消品之間的五大特征;
項目型營銷的新規(guī)則—四度理論;
提升職業(yè)化
銷售人員的四個臺階;
成為職業(yè)化顧問的三大關(guān)鍵
討論:灰色營銷PK信任營銷
二、如何有效的找對關(guān)鍵人——“十五真言”
分析采購流程及組織結(jié)構(gòu);
分析客戶內(nèi)部的六個角色;
小秘PK線人
找到關(guān)鍵決策人物
案例分享:小鬼也能拆散到手的鴨子
三、項目性營銷的有效推進—--“天龍八部”
第一部:電話邀約
第二部:客戶拜訪
第三部:初步方案
第四部:技術(shù)交流
第五部:框架性需求確認
第六部:項目評估
第七部:
商務(wù)談判
第八部:簽約成交
案例分析:ABB對項目性營銷的判斷標準,推進成交!
四、項目性銷售成功的關(guān)鍵—“九字訣”
A.找對人
分析客戶內(nèi)部采購流程
分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
如何逃離信息迷霧
項目中期,我該怎么辦?
B.說對話
發(fā)展關(guān)系,建立信任
客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
四大死黨的建立與發(fā)展
忠誠客戶有四鬼是如何形成的
與不同的人如何打交道
如何調(diào)整自己的風格來適應客戶?
C.做對事
SPIN問問題技巧
銷售中確定客戶需求的技巧
有效問問題的五個關(guān)鍵
需求調(diào)查提問四步驟
SPIN問問題的技巧
如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?
案例分析:為什么我投入了資源,但是客戶選擇競爭對手?
五、項目性營銷的有效管理——“四大核心”
如何協(xié)助銷售人員來提升銷售階段?
如何分析與診斷銷售狀態(tài)?
如何利用輔助工具促進項目流程的推進?
如何做好招投標的前期準備工作?
怎樣確定投標方案、制作投標書?
項目的可行性研究
開標、評標與中標
合同簽署與履行
案例分析:施耐德設(shè)計地鐵項目的投標流程,挺進無競爭領(lǐng)域
課程特色:
1.他來源國內(nèi)第一家專業(yè)從事電氣自動化行業(yè)的
市場營銷的培訓與咨詢機構(gòu)---IMSC工業(yè)品營銷研究中心;
2.他是國內(nèi)第一個把項目性營銷與管理作為課程來研究的,并且已經(jīng)出版了第一本《項目性銷售與管理》的書籍;
3.他已經(jīng)有400家企業(yè)培訓實踐過,30家企業(yè)進行過咨詢項目的合作,而且其課程設(shè)計遵循五步架構(gòu):案例研討—問題分析---解決方案----實際運用---提供工具;
4.講師團隊來自世界500強的企業(yè),十五年銷售、管理及營銷的實戰(zhàn)而分享自身的經(jīng)歷,成功的心得,失敗的教訓,特別是針對工業(yè)品行業(yè)(電氣自動化等八大行業(yè));
5.“天龍八部”的銷售管理是
大客戶管理新的理論與工具,非常實用,國際領(lǐng)先;
6.VCD由《前言講座》《智達在線》《名師大講堂》等在全國90個電視臺晚間播放;
講師介紹
丁興良---國內(nèi)大客戶營銷培訓第一人
經(jīng)歷:
◇全球嬰兒護膚排名第一:Johnson&Johnson銷售經(jīng)理
◇國內(nèi)水泵行業(yè)第一:凱泉水泵資深銷售經(jīng)理
◇全球自動化閥門控制行業(yè)第一:英維思集團銷售副總經(jīng)理
◇中歐國際工商管理學院EMBA清華大學總裁培訓班特聘顧問
◇至今,15年專業(yè)公司的銷售經(jīng)驗;13年研究工業(yè)品營銷的背景;6年針對工業(yè)品的培訓與咨詢經(jīng)歷(工程、IT、汽車等)被稱為“國內(nèi)大客戶營銷培訓第一人”、“國內(nèi)大客戶營銷四大寶典”創(chuàng)始人、“項目性銷售與管理資深顧問”“IMSC工業(yè)品營銷研究中心首席顧問”
曾授課主題:
7年專業(yè)培訓經(jīng)驗。在國外接受了國際銷售培訓機構(gòu)TACK講師認證。在全國各地為數(shù)以千記的工業(yè)品行業(yè)的營銷總經(jīng)理、經(jīng)理、大客戶銷售主管等做過從《大客戶銷售策略—搞定大客戶》《大
客戶服務(wù)—提升客戶價值》到《大客戶組織規(guī)劃與管理—天龍八部》;《大客戶戰(zhàn)略營銷—贏在信任》〉《客戶關(guān)系管理》《項目性銷售與
流程管理》《行業(yè)性解決方案式銷售》等的系列銷售培訓及等個人技能課程。
出版書籍:
大客戶營銷四大寶典系列叢書:《大客戶銷售與流程管理》《大客戶營銷戰(zhàn)略》《大客戶組織架構(gòu)與銷售管理》《大客戶服務(wù)與價值提升》
行業(yè)策劃系列叢書:《SPIN—顧問式
銷售技巧》《項目性銷售與管理》《行業(yè)策劃與解決方案》
工業(yè)品營銷系列叢:《工業(yè)品營銷寶典》《四度理論》
授課企業(yè):
□電氣自動化:
ABB中國、南京金智科技、南京朗能機電、西安潤輝儀表科技、南京中電電氣、南京亞派科技、銀山智能、河南思達電氣通信、上海電氣、南海電氣、南方電網(wǎng)、久隆電氣、亞太電效、浙江萬馬集團、廈門科華股份、艾默生電氣
□工程機械:
徐州工程機械、鄭州宇通重工有限公司、上海工程機械、海天塑機、上海隧道工程、湖北建設(shè)機械、廣州正力精密機械、德塑料機械、三一重工股份、山河智能工程機械、杭州鍋爐廠、沈陽鼓風機廠、寧波欣達集團、中糧包裝印刷機械、三一起重機、柳州重工
□IT信息化:
微軟(中國)、中國移動、上海電信、中國網(wǎng)通、朗訊科技、東方通信浙大網(wǎng)絡(luò)、八方電信、五礦金網(wǎng)、信雅達、雄震集團3721青島雷迅、佳杰科技、IBM、EPSON、鴻海精密、北電網(wǎng)絡(luò)、日月欣、中陵電子、圣立科技、技嘉科技、科林研發(fā)、聯(lián)測科技、
華為科技、高格信息
□汽車制造:
上汽集團、裕隆汽車、汽車廣告、達亞汽車、大眾汽車瑞風汽車、聲佳電器、延鋒飾件、SKF、振華軸承、人本集團、錢江摩托、本洲摩托、和平汽車、偉士通、東昌汽車
□中央空調(diào):
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