門店體驗式銷售技巧
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培訓目的
本課程通過對店鋪、店面管理的闡述，為門店銷售管理、銷售人員達成：
★理解創(chuàng)建新零售模式的前瞻性和優(yōu)越性,同時輔助以相應的銷售技能的介紹
★樹立正確的態(tài)度，拋棄舊有模式
★學會體驗式銷售的具體方法,突破店鋪銷售的瓶頸
培訓內(nèi)容
一、培訓綜述
二、了解消費者和市場
★
店長的的角色
★店面密集、混亂且競爭激烈無從選擇，款式太多讓人迷茫
★消費者不喜歡成為兜售對象，他們要自主購買
★人們在購買之前平均要逛3家店
★70%的購買決定是在商店中作出的
★多數(shù)人希望走出店門之后就可以立刻使用
三、新零售革命
★舊零售模式與新零售模式
★新零售模式的優(yōu)勢
四、戀愛式體驗式銷售
★全面戀愛式營銷的真正涵義
★戀愛式營銷建立的基本要點
★超越顧客期望---顧客需求滿足狀態(tài)評核
★戀愛式營銷模型在實際工作中的應用
五、體驗式銷售的優(yōu)勢——天時
★消費者的需求演變
★挑戰(zhàn)與機會并存
★其他品牌紛紛嘗試改變模式
六、體驗式銷售的優(yōu)勢——地利
★文化體驗
★品牌體驗
七、體驗式銷售的優(yōu)勢——人和
★服務體驗
★
銷售技巧體驗
★案例分享
八、怎樣成為合格的體驗式銷售顧問
★體驗式銷售顧問心態(tài)
★角色演練
九、體驗式銷售的步驟
★體驗式銷售步驟
★傳統(tǒng)銷售步驟
十、打造體驗式
銷售團隊
★體驗式銷售現(xiàn)場演練
★案例分享
講師介紹秦老師
中國戀愛式體驗銷售第一人、連鎖管理專家，門店訓練資深導師、臺灣淡江大學教育學碩士、國際注冊培訓師、清華大學經(jīng)理人訓練中心特聘講師、廣州禾創(chuàng)咨詢有限公司高級講師、中華培訓網(wǎng)，中國培訓師大聯(lián)盟等十余家大型網(wǎng)站特邀講師。現(xiàn)任世界五百強企業(yè)、手機品牌全球排行第一的某通訊電子品牌旗艦店高級培訓經(jīng)理的秦老師已為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)擔綱企業(yè)內(nèi)訓、管理咨詢及個人顧問，并多次派遣出國進修、培訓，對連鎖零售門店的管理、銷售的科學化及最新信息的掌握分析皆走在同行前面；秦風老師的課程特點為：第一、從豐富的零售業(yè)，尤其是通訊產(chǎn)品零售、服飾業(yè)、家居業(yè)、家電業(yè)等實戰(zhàn)經(jīng)驗；第二、過程注重學員參與和現(xiàn)場互動，角色扮演更深入；第三、課程內(nèi)容啟發(fā)性和針對性強。
曾培訓或咨詢過的部份企業(yè)：
德國METRO麥德龍、臺灣上島咖啡、廣州新佳信通訊連鎖、一號通通訊、威鵬牛仔、李寧服裝、威絲曼服裝、24小時便利店、浙江銀泰百貨有限公司、太子龍、路易都彭、漢龍威爾、溫州報喜鳥、人本機電、銀時代、裕興房產(chǎn)、恒豐房產(chǎn)、華蓉裝飾、蔡伙記、唯新食品、益點餐飲、瀚穎凈水、天天好大藥房、歐陸風情咖啡、老鳳祥、連邦軟件、艾蘭潔洗衣、溫州都市車影汽車用品、德意電氣、方太廚具、名仕廚具、東箭衛(wèi)浴、奧康集團、浙江雄風集團、老鳳祥銀樓、蘇州葡田咖啡、巧燕坊、浙江省電信局、佛山國稅、江門國稅、寶島眼鏡等上百家著名企業(yè)。