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【課程核心】我們永遠要比客戶前一步看到結(jié)果,我們永遠要比客戶后一步擁抱結(jié)果!客戶購買任何產(chǎn)品都只會關(guān)注價格、品質(zhì)、服務(wù)三個方面,除非你給他購買的理由,否則客戶不會真正買單;只有當(dāng)客戶認識到問題的嚴(yán)重性大于問題的解...
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課程目標(biāo):體會狼性銷售的內(nèi)涵,從而調(diào)整并具備銷售人員職業(yè)的狼性心態(tài)掌握銷售人員聽、說、問,觀等基本功及相關(guān)實戰(zhàn)銷售技巧,提升銷售中的溝通和說服能力了解銷售行為中的思維模式,養(yǎng)成銷售人員專業(yè)的思維模式和習(xí)慣。幫助員...
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課程大綱:銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?一、以客戶為中心的銷售的特點二、購買行為...
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課程目標(biāo):樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)...
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課程背景關(guān)于大客戶銷售的基本思考……1)何謂大客戶(KeyAccount)?2)面對大客戶,光有銷售技術(shù),還不夠!3)攻克大客戶,戰(zhàn)術(shù)(策略)也很重要!4)如何才能有效地開發(fā)大客戶?5)如何才能令人信服地闡述自己的增值利...
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課程收益:運用有效的顧問式拜訪的銷售方法詳述購買過程中客戶的心理活動描述打破需求差距障礙的方式運用了解處理客戶抱怨的技巧課程大綱:【第一天上午】一、單元:顧問式銷售方法的理念1、心理體驗:覺察買賣過程的心理認知2、...
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課程背景:帕拉圖20:80原理告訴我們,大客戶的銷量會占到我們?nèi)夸N售的80%!大客戶是企業(yè)的生存命脈,他們數(shù)量雖少,卻占企業(yè)利潤的絕大部分,對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。大客戶的開發(fā)、關(guān)系建立和維護管理是每個企業(yè)...
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課程收益:了解大客戶管理的意義和一般方法;掌握復(fù)雜型銷售的技術(shù)以及發(fā)展趨勢;合理應(yīng)用客戶管理理念和銷售技術(shù),使銷售資源投入最優(yōu)。學(xué)員對象:中、高級銷售人員,銷售經(jīng)理,大客戶經(jīng)理,銷售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理,市場經(jīng)理,資深...
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課程目標(biāo):使學(xué)員正確理解客戶關(guān)系的本質(zhì)使學(xué)員掌握提升和維護客戶關(guān)系的實戰(zhàn)技能全面提升企業(yè)客戶關(guān)系,建立雙贏的戰(zhàn)略性客戶關(guān)系課程大綱:第一章回歸營銷本質(zhì)----爭奪客戶忠誠度一、市場營銷的誤區(qū)1、從亮劍看營銷2、從三奶斗...