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課程大綱：前言、營銷服務(wù)新理念一、為什么要讓顧客滿意(一)、我們的工資由誰付？(二)、什么是企業(yè)生存的根本？(三)、本行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析；(四)、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤？(五)、顧客滿意好處與顧客不...
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受訓(xùn)對(duì)象：主管營銷的副總經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、主管、營銷部門經(jīng)理、主管、各類企業(yè)的各級(jí)銷售人員課程大綱：一、認(rèn)識(shí)顧問式銷售何謂“顧問式銷售”？“顧問式銷售”與一般銷售的區(qū)別“顧問式銷售&rdqu...
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課程大綱：一、認(rèn)識(shí)營銷計(jì)劃1、什么是營銷計(jì)劃2、企業(yè)營銷計(jì)劃類型按計(jì)劃時(shí)期的長短劃分按計(jì)劃涉及的范圍劃分按計(jì)劃的程度劃分3、營銷計(jì)劃的演變4、營銷計(jì)劃常見的問題和誤區(qū)5、制定有效營銷計(jì)劃的基本思路二、企業(yè)營銷計(jì)劃制定的...
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【課程背景】經(jīng)濟(jì)的全球化，給企業(yè)帶來無限商機(jī)，同時(shí)也給企業(yè)的市場(chǎng)營銷帶來越來越大的壓力。當(dāng)企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)停滯或下滑時(shí)，有的領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為是營銷人員的技能不夠，而走馬燈式的換人也帶來不了業(yè)績的提升。企業(yè)間的營銷管理人員...
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課程背景伴隨著中國市場(chǎng)化改革步伐的加速，企業(yè)之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈演愈烈，而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是客戶資源。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，最終也表現(xiàn)為企業(yè)擁有客戶資源的能力。要獲得客戶資源，就必須提升企業(yè)營銷決策...
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課程目標(biāo)：1、學(xué)會(huì)收集、整理與分析商業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略2、分辨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素分析3、對(duì)營銷中的策略市場(chǎng)定位、市場(chǎng)資源配置、廣告和促銷計(jì)劃、定價(jià)策略等形成直觀認(rèn)識(shí)4、統(tǒng)一...
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電器連鎖，化妝品連鎖店），便利店，專門店（服裝，化妝品專賣等）的拓展，以下統(tǒng)一以連鎖店代稱。課程大綱：第一章：連鎖店的業(yè)態(tài)模式及目標(biāo)市場(chǎng)定位第一節(jié)：業(yè)態(tài)與業(yè)種一、零售業(yè)發(fā)展過程及業(yè)態(tài)的產(chǎn)生及概念二、營銷組合及營銷...
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【課程背景】市面上大客戶營銷的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)講師非常多，但是我們經(jīng)常聽到有學(xué)員反饋聽完之后還是不知道怎么做，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題呢？我們總結(jié)主要原因如下：1.很多講大客戶營銷重點(diǎn)講的是B to C的，而不是B to B的模式；...
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課程背景：以華為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為背景的實(shí)務(wù)性課程。 本課程基于大客戶銷售與項(xiàng)目運(yùn)作過程中常遇到的一下各類問題而設(shè)計(jì)：大項(xiàng)目銷售項(xiàng)目較之一般銷售活動(dòng)相比難度大、重要性大、復(fù)雜程度高；大客戶銷售過程中策略把握非常重要，如何知...
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課程介紹：隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，通信運(yùn)營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經(jīng)理，是通信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)利潤重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素...