高級(jí)招聘與面試技巧
課程背景
向?qū)W員們介紹如何解決面試的有效性問(wèn)題，即因?yàn)闊o(wú)效的面試而導(dǎo)致錯(cuò)誤招聘的問(wèn)題。從確定該職位的關(guān)鍵技能開(kāi)始，到為每一項(xiàng)技能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性的和行為描述的問(wèn)題，來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘者這些方面的更加接近事實(shí)而非感覺(jué)的未來(lái)表現(xiàn)。
行為描述式面試：
這是一種近年來(lái)相當(dāng)流行的面試法。其有效性已得到充分的證實(shí)。它的好處有：所問(wèn)的問(wèn)題要與過(guò)去的行為有關(guān)（如：怎樣和什么），而不是與感覺(jué)有關(guān)（如：為什么）。這樣的提問(wèn)方式，使得雙方了解更多的事實(shí)而不是對(duì)早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的（為什么類）問(wèn)題的漂亮回答。書(shū)店里不難找到面試對(duì)策的書(shū)，而行為描述式面試法是對(duì)付這些對(duì)策的最佳武器。
課程收益
學(xué)習(xí)能力分析的方法
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷篩選的要點(diǎn)
深入練習(xí)
面試技巧
學(xué)會(huì)全面分析應(yīng)征者
預(yù)估應(yīng)征者未來(lái)的穩(wěn)定性
課程大綱
【第一天上午】
一招聘概述
失敗招聘的代價(jià)
招聘中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟
二選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立與準(zhǔn)備工作
如何確定選拔要求
能力標(biāo)準(zhǔn)如何運(yùn)用于招聘過(guò)程
澄清簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)
【第一天下午】
三行為描述式面試
行為描述式面試的要點(diǎn)
分辨不完整的STAR和無(wú)效的描述
如何根據(jù)應(yīng)征者的行為分析能力水平
行為描述式面試的有效性
四提問(wèn)技巧
什么樣的問(wèn)題是無(wú)效的
常見(jiàn)的提問(wèn)類型與利弊
行為描述式提問(wèn)技巧
怎樣制作行為描述的問(wèn)卷
【第二天上午】
五追問(wèn)的技巧
通過(guò)追問(wèn)保證信息的有效
如何追問(wèn)
如何分析信息的真實(shí)性
靈活應(yīng)對(duì)不同類型的應(yīng)征者
六工作匹配度分析
如何分析離職原因
如何將測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用于工作匹配度分析
如何分辨應(yīng)征者與企業(yè)的配合度
【第二天下午】
七綜合評(píng)價(jià)
綜合評(píng)價(jià)的要素及具體方法
綜合評(píng)價(jià)表的使用
案例分析—對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行全面的評(píng)估
八實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)