非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓(xùn)收益：
有效培養(yǎng)并強化直線職能部門管理者的
人力資源管理意識；
全面培養(yǎng)并提升直線職能部門管理者的人力資源管理實效技能，包括明確員工的崗位職責(zé)與
任職資格、有效管理并改進(jìn)員工績效、優(yōu)化管理員工日常工作行為等關(guān)鍵技能；
積極幫助直線職能部門的管理者知悉并理解人力資源管理部門的實際工作內(nèi)容、流程及規(guī)范等，從而更好地實現(xiàn)跨部門團(tuán)隊合作；
研討大綱：
（一）管理者的人力資源管理職責(zé)
管理者的主要角色
謀人在先
管理者的人力資源管理職責(zé)
案例分析：抑郁癥員工與IBM的勞動糾紛
企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容
分組討論：人員管理中的困惑與難題
人力資源管理中的職責(zé)與分工
掌握人力資源管理技能的收益
（二）明確員工的崗位職責(zé)與任職資格
職責(zé)匹配和角色澄清
編寫員工的“演出劇本”
崗位說明書原理
崗位說明書構(gòu)成模塊
明確員工的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)描述的關(guān)鍵技能
崗位任職資格的分析
勝任能力
全面的崗位任職資格
實踐演練：案例崗位的職責(zé)與任職資格分析
（三）有效管理并改進(jìn)員工績效
目標(biāo)管理
明確員工的工作目標(biāo)
將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化成績效指標(biāo)
指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
績效指標(biāo)的有效設(shè)定
確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（
KPI）
績效輔導(dǎo)與員工績效改進(jìn)
管理者的教練角色
分組討論：員工績效問題的表現(xiàn)與原因
分析員工的績效差距
共同制定績效改進(jìn)計劃
實踐演練：編制員工績效改進(jìn)計劃
（四）優(yōu)化管理員工日常工作行為
關(guān)注員工的日常工作行為
破窗理論的警示
特別關(guān)注問題員工
分組討論：問題員工的常見行為表現(xiàn)
員工違紀(jì)事項的及時處理
員工管理溝通過程中的文檔記錄
人員管理中的法規(guī)應(yīng)用
人員管理中的風(fēng)險規(guī)避
日常管理中與HR部門的合作
（五）成為卓有成效的管理者
團(tuán)隊績效與團(tuán)隊成功
員工對上級的角色期待
實踐演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與分析
持續(xù)提升人員管理技能
成為卓有成效的管理者