有效管理銷售團隊
課程前言
有人分析銷售經(jīng)理的失敗原因，得出結(jié)論：20%是銷售經(jīng)理自己錯了，因為他的戰(zhàn)略錯了！80%還是銷售經(jīng)理錯了，因為他的
銷售團隊錯了！銷售團隊的強弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否有效管理銷售團隊，將直接影響到企業(yè)銷售業(yè)績的達成。然而，在建設(shè)與管理銷售團隊的過程中，不少銷售經(jīng)理常感困惑——
為何銷售目標與銷售結(jié)果總有落差？
如何妥善處理銷售團隊的溝通與沖突管理問題？
如何進行業(yè)績評估與授權(quán)激勵？
如何把握銷售團隊發(fā)展的階段？
針對以上問題，課程在關(guān)注銷售團隊人員的能力與意愿的基礎(chǔ)上，全面講解銷售經(jīng)理日常工作中的激勵、授權(quán)、考核、輔導等實用技能，助力您打造高績效的銷售團隊！
課程收獲
陳述高效銷售團隊的金字塔模型
學習銷售經(jīng)理必備9大管理技能
掌握應(yīng)對下屬低落情緒的激勵方法
學會診斷和管理自己銷售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
課程大綱：
一、銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
高效銷售團隊的金字塔模型
三種銷售團隊類型
銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
銷售隊伍發(fā)展的四個階段
銷售團隊沖突管理
案例研討：銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突
二、銷售經(jīng)理的責任與角色轉(zhuǎn)換
銷售經(jīng)理應(yīng)該承擔哪些責任
銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
銷售經(jīng)理必備的9大管理技能
銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
職業(yè)警言：不抱怨的世界
案例研討:篩選優(yōu)秀的
銷售人員
三、銷售人員激勵——調(diào)動下屬積極性
分析營銷人員士氣低落的13種原因
測試：銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
練習：應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
如何與內(nèi)向下屬溝通
綜合激勵方法的六個要素
為什么需要授權(quán)
哪些事情需要授權(quán)
有效授權(quán)的六個步驟詳解
視頻研討：如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能
四、績效考核與績效面談
銷售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
什么是
績效管理？
如何設(shè)績效目標與分配權(quán)重
攻守兩個階段銷售人員的關(guān)鍵考核要素
如何制定PIP-銷售人員業(yè)績改進計劃
PMI個人管理面談計劃
五、輔導銷售人員
教練式銷售經(jīng)理應(yīng)該擔任的職責
輔導與咨詢
溝通中的兩個障礙
工作中輔導的四個步驟
根據(jù)不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
解決能力問題的五步驟
教練的四大基本技巧
聆聽：傾聽打動下屬的心
發(fā)問：高階提問技巧
區(qū)分：約哈里視窗
回應(yīng)：如何處理焦點
不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導
視頻研討：如何診斷、輔導、說服不同特點的員工
案例實戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析