高績效銷售團隊的建設與管理技能提升
【課程特色及收益】
幫助學員提高個人管理技能;
指導學員以恰當?shù)念I導風格、輔導技能與激勵技能更有效地影響
銷售團隊;
獲得專業(yè)的輔導方法、知識和工具;
專門的測試工具可以幫您獲得改進(或提升)思路;
學會診斷和管理自己銷售隊伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn),提升銷售業(yè)績;
【課程大綱】
第一單元,銷售管理者的管理技能提升
銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況?
能力與態(tài)度/輔導與激勵
銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟
銷售管理者在輔導中常見的3個問題
練習:情商水平自測——如何提高?
銷售管理者在下達任務指令時如何應對異議?
5道經(jīng)典判斷題分析與詳解(8年來針對營銷管理者的最實用的管理練習題)
第二單元:銷售團隊的建設與發(fā)展階段管理對策
高效銷售團隊的金字塔模型
三種銷售團隊類型
銷售團隊的組織結構及優(yōu)化
領袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時代,鐵打的人才
銷售隊伍發(fā)展的四個階段與階段問題研討
工具:客戶細分的攻守模型與
績效管理
第三單元,
銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
分析營銷人員士氣低落的13種原因
測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
練習:應對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
如何與內(nèi)向下屬溝通?
綜合激勵方法的六個要素
為什么需要授權?
哪些事情需要授權?
有效授權的六個步驟詳解
視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
第四單元,實務應用:公司內(nèi)的策略性溝通
攘外必先安內(nèi):公司內(nèi)部溝通對銷售人員的重要性
內(nèi)部溝通的兩個障礙
案例研討:如何與下屬溝通
案例研討:如何與上級溝通
案例研討:如何與同級其它部門溝通
協(xié)作性問題解決-跨部門溝通的好方法