生產(chǎn)一線主管之管理技能提升
課程受益
本課程旨在讓學(xué)員們了解與掌握
班組長(zhǎng)所需了解和必須掌握的基礎(chǔ)與精要，學(xué)員可學(xué)習(xí)：
Ÿ了解一線班組長(zhǎng)的職責(zé)及角色
Ÿ提升
現(xiàn)場(chǎng)管理的管理理念
Ÿ學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
Ÿ提升解決問(wèn)題的技能
Ÿ掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的有效方法
Ÿ了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
Ÿ掌握溝通的基本技巧
Ÿ了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架
培訓(xùn)對(duì)象Targeted Participants
生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員及相關(guān)工程師
課程大綱ScopeandCoverage
一班組長(zhǎng)的職責(zé)和角色
Ÿ為什么需要班組長(zhǎng)?
Ÿ班組長(zhǎng)的角色是什么？
Ÿ領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求有哪些？
Ÿ班組長(zhǎng)管理之屋
Ÿ生產(chǎn)
價(jià)值流
Ÿ什么是QSP?
Ÿ內(nèi)部用戶原則
二現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與診斷
Ÿ提高生產(chǎn)效率的著眼點(diǎn)
Ÿ浪費(fèi)的定義及其分類
Ÿ現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的七種類型
Ÿ浪費(fèi)的具體表現(xiàn)形式
Ÿ尋找浪費(fèi)的方法－4M方法
Ÿ頭腦風(fēng)暴法
三解決問(wèn)題的思路
Ÿ發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
Ÿ解決問(wèn)題的思路
Ÿ解決問(wèn)題的素質(zhì)要求
Ÿ5W1H
Ÿ問(wèn)五個(gè)為什么？
ŸPDCA循環(huán)
Ÿ制定計(jì)劃的改善
Ÿ改善的五個(gè)階段
ŸECRS原則
ŸTEAM工作法
ŸCIP改善思路
四現(xiàn)場(chǎng)改善的方法
Ÿ一個(gè)流生產(chǎn)的工作程序
Ÿ看板生產(chǎn)
Ÿ
5S活動(dòng)
Ÿ
TPM活動(dòng)
五領(lǐng)導(dǎo)理論
Ÿ領(lǐng)導(dǎo)的影響力
Ÿ三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ÿ下屬的成熟度
Ÿ識(shí)人的原則
Ÿ領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選擇
Ÿ情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
六激勵(lì)與溝通
Ÿ馬斯洛需要層次理論
Ÿ期望理論
Ÿ公平理論
Ÿ讓員工感到公平的管理方法
Ÿ制度化的準(zhǔn)則
Ÿ激勵(lì)理論給予我們的啟示
Ÿ激勵(lì)方法
Ÿ傾聽技巧
Ÿ反饋技巧
Ÿ案例分析