高效會(huì)議管理
課程收益:
了解會(huì)議的本質(zhì)以及控場(chǎng)的方式
提升會(huì)議管理的能力
有效引導(dǎo)提升會(huì)議討論品質(zhì)
有效處理會(huì)議的沖突管理，凝聚會(huì)議共識(shí)
掌握如何高效率組織和主持會(huì)議的方法與技巧
幫助參會(huì)者提升參會(huì)技巧和執(zhí)行能力
課程大綱:
導(dǎo)入:
1.組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
2.錄像：一次糟糕的會(huì)議
第一講：對(duì)會(huì)議的再認(rèn)識(shí)
一．為什么要召開(kāi)會(huì)議？
二．為什么有的會(huì)議會(huì)失?。?br />
1、開(kāi)會(huì)普遍存在的六種抱怨
2、一起自我診斷：會(huì)議效率測(cè)試表
3、會(huì)議失敗的6種常見(jiàn)原因
4、如何防范造成會(huì)議失敗的陷阱
三．會(huì)議成本的計(jì)算
四．高效會(huì)議的特征
1、會(huì)議的四項(xiàng)基本原則
①無(wú)目標(biāo)不開(kāi)會(huì)
②無(wú)議程模板不開(kāi)會(huì)
③無(wú)會(huì)前充分準(zhǔn)備不開(kāi)會(huì)
④無(wú)會(huì)中決策流程不開(kāi)會(huì)
2、案例分享：高效會(huì)議的7個(gè)原因分析
測(cè)試題：我是一個(gè)善于開(kāi)會(huì)的人嗎？
3、工作會(huì)議效率低的原因分析
案例分享：八家國(guó)外知名企業(yè)怎么開(kāi)會(huì)
第二講：高效會(huì)議管理技巧
一）會(huì)前準(zhǔn)備
1、明確會(huì)議目的
2、有效會(huì)議的程序
1)會(huì)議程序的核心
2)工作會(huì)議需要會(huì)議程序嗎
3)討論性會(huì)議的會(huì)議程序設(shè)計(jì)技巧
3、邀請(qǐng)與會(huì)者、研究出席者、準(zhǔn)備議
4、準(zhǔn)備會(huì)議的議程
5、會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備
1)會(huì)議招集者的會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備
2)與會(huì)者的會(huì)議資料和文件的準(zhǔn)備的重要性
3)如何讓與會(huì)者有效地準(zhǔn)備會(huì)議資料
二）會(huì)中組織
(1)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)散會(huì)。
(2)遵守制度，避免離席。
(3)會(huì)議目的，人人清楚。
(4)充分參與，全員發(fā)言。
(5)發(fā)表意見(jiàn)，條理清楚。
(6)不推責(zé)任，不誹他人。
(7)發(fā)生爭(zhēng)辯，設(shè)法緩和
(8)掌握議程，按部就班
(9)集中主題，不談廢話(huà)
(10時(shí)間太長(zhǎng)，中途休息
(11)集中精力，減少走動(dòng)
(12)相關(guān)事項(xiàng)，作好記錄
(13)議題結(jié)論，復(fù)述一遍
(14)達(dá)成共議，分配工作
三）會(huì)后跟蹤
1）會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議報(bào)告
1.會(huì)議記錄的原則
2.會(huì)議記錄方法和技巧
3.會(huì)議報(bào)告的關(guān)鍵要素
4.有效地完成會(huì)議報(bào)告
2）追蹤執(zhí)行
1．監(jiān)督會(huì)議決議的執(zhí)行及時(shí)控制
2．追蹤待議問(wèn)題
3．執(zhí)行會(huì)議決議并及時(shí)反饋
4．繼續(xù)思考待議論問(wèn)題
第三講：會(huì)議中的高品質(zhì)表現(xiàn).
一）主持人如何把控會(huì)議
1.開(kāi)始會(huì)議前的準(zhǔn)備和技巧
2.成功地主持會(huì)議
（測(cè)試題：您的主持能力如何）
主持人的職責(zé)、要點(diǎn)、善用個(gè)人技巧
3.開(kāi)放式溝通和與會(huì)者的意見(jiàn)交換
4.如何有效控制會(huì)場(chǎng)氣氛
5.與會(huì)者意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí)的有效處理方法
1)如何有效激勵(lì)會(huì)議成員參與
2)如何有效激勵(lì)沉默不發(fā)言的與會(huì)者參與討論
3)如何面對(duì)滔滔不絕的發(fā)言者
4)如何控制爭(zhēng)論的場(chǎng)面
6.掌握會(huì)議的節(jié)奏
7.會(huì)議的時(shí)間控制
二）參會(huì)者會(huì)議的表現(xiàn)
1、如何積極做好準(zhǔn)備
2、會(huì)議發(fā)言的技巧
3、認(rèn)真傾聽(tīng)和積極參與
4、處理問(wèn)題，沖突如何有效解決
5、會(huì)議中與會(huì)者必須做到的三大原則
6、做備忘錄
（評(píng)估與會(huì)技巧）
第四講：會(huì)議的分類(lèi)和頻率建議