管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程意義：
管理大師彼得.德魯克指出：管理是任務(wù)，管理是紀(jì)律，管理也是藝術(shù)。
我們正處在一個(gè)管理者太多，而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時(shí)代！這是因?yàn)楸姸嗟念I(lǐng)導(dǎo)者，僅僅把自己扮演成管理者，忘記了他是集團(tuán)前進(jìn)的領(lǐng)袖，群體行動(dòng)的導(dǎo)師。簡(jiǎn)而言之，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能讓人們自覺地奔向一個(gè)共同目標(biāo)，一味揮動(dòng)“管理大棒”，迫使人們屈從，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終必然四分五裂，成為一盤散沙。作為管理者，如果只是滿足于管理，沒有一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的修煉，必然會(huì)在日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局，成為可憐的失敗者。
課程目標(biāo)：
要成為成功的領(lǐng)導(dǎo)，僅靠專業(yè)才能、響亮的名號(hào)以及顯示級(jí)別的外部標(biāo)志是不夠的，還必須具有能力和卓越成就，提高領(lǐng)導(dǎo)技能，塑造獨(dú)具魅力的領(lǐng)導(dǎo)形象。
課程大綱:
第一節(jié)成為卓有成效的管理者
一、認(rèn)識(shí)“管理”與“管理者”？
二、管理者應(yīng)具備的能力與條件
三、管理者面臨的新挑戰(zhàn)
四、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位
五、成為為卓有成效的管理者
第二節(jié)理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
一、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
二、從企業(yè)的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過
三、領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么
四、管理者應(yīng)具備的12項(xiàng)技能
五、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
六、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
七、權(quán)利等于你可能的影響力
八、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力
九、認(rèn)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)力
第三節(jié)：溝通的藝術(shù)與高效
執(zhí)行力
一、高效團(tuán)隊(duì)的特征
二、認(rèn)識(shí)溝通與溝通的重要性
三、認(rèn)識(shí)執(zhí)行與執(zhí)行力的重要性
四、執(zhí)行力不佳原因探究分析
五、管理者提高執(zhí)行力的八項(xiàng)能力
六、構(gòu)成執(zhí)行的六要素
案例《致加西亞的信》
第四節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的情商與人際關(guān)系
一、情商的定義及核心內(nèi)容
二、情商的內(nèi)涵
三、情商的三等級(jí)與兩個(gè)層次
四、情商高手的特質(zhì)
五、人際關(guān)系的三種不受歡迎的人
六、影響人際關(guān)系的因素
七、人際關(guān)系六貌與利己的雙贏策略
八、具有EQ特質(zhì)又是人際高手的九個(gè)秘訣
第五節(jié)：培育與激勵(lì)部屬行動(dòng)的能力
一、如何做好訓(xùn)練
二、如何做好工作教導(dǎo)
三、如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部
四、激勵(lì)理論與激勵(lì)的構(gòu)成因素
五、如何激發(fā)部屬的積極性
六、申斥部屬的正確方法
七、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者自我革新的能力
一、經(jīng)常保持危機(jī)意識(shí)
二、在工作方面做好自我評(píng)鑒
三、管理者擁有的五種勇氣
四、我要更精彩