課程收益:
掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的原則，深刻認(rèn)識(shí)到目標(biāo)與計(jì)劃的重要性；
學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo)，如何根據(jù)目標(biāo)制定出可行的行動(dòng)計(jì)劃，合理規(guī)劃以提高工作效率；
學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間；建立對事情重要性與緊急性的正確認(rèn)知，學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓你的工作更有節(jié)奏感；
掌握從目標(biāo)與計(jì)劃制定到落實(shí)的全過程，能在企業(yè)有效的推行和實(shí)施目標(biāo)與計(jì)劃管理，培育目標(biāo)于計(jì)劃管理文化；
養(yǎng)成高效的職業(yè)習(xí)慣，最有效的利用時(shí)間，成就卓越人生。
課程大綱:
一、揭開目標(biāo)管理的面紗
1、什么是目標(biāo)管理？
1）是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理？
2）
績效管理與績效考核
3）目標(biāo)管理的意義
確定方向、成果預(yù)期、產(chǎn)生動(dòng)力、催生方法、便于排序、授權(quán)基礎(chǔ)
4）目標(biāo)管理的工作流程
目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)分解——目標(biāo)實(shí)施——檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲——信息反饋及處理
2、清晰你的目標(biāo)
1）從愿景到目標(biāo)
2）人生藍(lán)圖——個(gè)人使命宣言
3）團(tuán)隊(duì)夢想——團(tuán)隊(duì)使命宣言
演練：使命宣言
4）目標(biāo)設(shè)定的原則
3、目標(biāo)制定的程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
4、
KPI績效考核法
1）KRA——KPF——KPI
2）如何設(shè)定KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
二、優(yōu)先排序與制定計(jì)劃
1、從目標(biāo)變?yōu)橛?jì)劃
1）目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別
2）制定計(jì)劃的步驟
3）五問必答
4）制定計(jì)劃的時(shí)機(jī)——找到你的最佳期
2、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
演練：不可能的任務(wù)
3、讓成本最低的計(jì)劃——一次做好
1）選擇比努力更重要
2）推行零缺陷的條件
3）一次做好——零缺陷管理模式
4、制定行動(dòng)計(jì)劃
工具：行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)日志
三、達(dá)成目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵
1、高效授權(quán)的原則
1）授權(quán)的意義
2）授權(quán)的四種類型
3）如何高效授權(quán)
2、目標(biāo)與計(jì)劃管理中的溝通藝術(shù)
1）溝通的本質(zhì)和溝通模型
2）溝通不良的弊病
3）獲取真實(shí)意見的技巧
演練：移情交流——同理心溝通
3、如何給下級(jí)布置任務(wù)？
1）布置任務(wù)七大要?jiǎng)?wù)
2）如何消除執(zhí)行阻力？
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1）傳統(tǒng)式與教練式
2）教練七步法
演練：教練七步法
四、落實(shí)檢核目標(biāo)與計(jì)劃
1、如何發(fā)揮目標(biāo)與計(jì)劃管理的作用
1）監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2）監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
3）績效面談與績效改善
工具：PIP（績效改善計(jì)劃）
2、目標(biāo)回顧與計(jì)劃檢核
1）是否解決問題與達(dá)成目標(biāo)
2）重頭再來
3）選擇最佳措施
4）回到航道——糾偏
5）成果控制計(jì)劃
3、標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善
4、團(tuán)隊(duì)如何完成工作計(jì)劃
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
演練：通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
課后作業(yè)