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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          培訓(xùn)師理性思考與感性表達(dá)

          培訓(xùn)講師:許盛華培訓(xùn)主題:TTT培訓(xùn)師 演講表達(dá)技巧 PPT幻燈片制作天數(shù):2 天
          課程背景:
          傳統(tǒng)TTT的局限
          目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來兩個問題:
          其一、這些技巧對一個培訓(xùn)師來說固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師,以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧,還有更重要的“臺面下”技巧,也就是課程設(shè)計的技巧。
          其二、對大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,換句話說,如果他們很有演講天賦,他們早就不在你公司干了!這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實是非常困難的。
          這就有點(diǎn)像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關(guān)注點(diǎn)放到水面上的冰山,其實冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來的。
          為什么要“傻瓜式”的TTT?
          傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚(yáng)頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺上什么都忘了。
          培訓(xùn)師需要一種更實際、更實操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。
          什么是“傻瓜式”TTT技巧?
          大家往往認(rèn)為設(shè)計課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,獨(dú)創(chuàng)了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設(shè)計”技巧,即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個非常成功的培訓(xùn)!
          這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了,培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當(dāng)?shù)呐_面技巧,就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是,將培訓(xùn)師在講臺上的壓力降到最低。
          描述并解釋培訓(xùn)師的使命
          描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
          運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
          設(shè)計有效的培訓(xùn)目標(biāo)
          有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計生動有效的培訓(xùn)教材
          展示基本的培訓(xùn)技巧
          評定學(xué)員的表現(xiàn)及評估培訓(xùn)的結(jié)果
          課程大綱:
          1.歡迎詞、簡介
          2.培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系區(qū)別;
          3.培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
          4.培訓(xùn)師的使命
          1.成年人是怎樣學(xué)習(xí)的
          2.如何將基本原則應(yīng)用到成人培訓(xùn)中
          1.系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
          2.課程設(shè)計的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
          1.培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
          2.培訓(xùn)師必須問的三句話
          1.設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)
          1.設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
          2.培訓(xùn)目標(biāo)三要素
          午餐
          1.設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù))
          1.設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
          1.培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道(1hr)
          1.素材的來源及渠道
          2.培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
          1.有效設(shè)計練習(xí)(0.5hr)
          1.有效練習(xí)之一:角色扮演
          2.有效練習(xí)之二:情景模擬有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
          3.有效練習(xí)之四:適時進(jìn)行“小組討論”
          4.有效練習(xí)之五:試卷
          2.培訓(xùn)教材的制作技巧(1.5-2hr)
          1.培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
          2.PPT制作技巧及運(yùn)用
          3.掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
          4.四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用,以便降低對演講和表達(dá)技巧的要求
          5.如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
          6.輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
          7.不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
          8.模塊化培訓(xùn)材料的制作
          3.回顧總結(jié)
          1.回顧第一天的內(nèi)容
          2.課堂計劃的準(zhǔn)備(0.5hr)
          1.選擇最佳的培訓(xùn)方法
          2.課堂計劃的準(zhǔn)備
          3.培訓(xùn)技巧(2.5hr)
          1.培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
          2.令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
          3.三步曲、四步驟
          4.QPN的提問技巧
          5.關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
          6.盡量借助音響效果
          7.強(qiáng)化你的信息
          8.要真實,不要表演
          9.拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對難纏的學(xué)員)
          10.精彩的結(jié)尾
          4.觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷(在講解過程中穿插播放)
          午餐
          課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(3.5hr)
          回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束

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